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Double facturation EDF et GDF - SUEZ

JA - 27 juin 2010 à 21:23
 JA - 28 juin 2010 à 11:08
Bonjour, J'ai envoyé une lettre R avec AR à GDF-SUEZ et EDF me répond sans que je leur pose de question. Dans le courrier EDF, vous me demandez d'attendre le courrier signé Sce national consommateur d'EDF, lettre non reçue à ce jour, ou de contacter votre site , ce que je fais ici.
En conclusion, pour un litige avec GDF-SUEZ, je ne comprend pas pourquoi EDF intervient.
le litige porte sur la non facturation d'un de mes compteur depuis environ 15 (QUINZE MOIS).

Bien à vous.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
27 juin 2010 à 22:17
Bonjour,

Si EDF vous répond, c'est probablement parce que vous avez envoyé votre courrier à la mauvaise entreprise, ou que vous avez écrit un truc du genre "EDF GDF' sur l'adresse, non ?
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JA
28 juin 2010 à 11:08
Merci pour votre suposition. Le courrier était adressé à Monsieur le Médiateur
GDF-SUEZ. Donc EDF ne parait pas et le TSA est différent de celui d'EDF. C'est incompréhensible comme l'est GDF-SUEZ qui me laisse sans réponse depuis 15 mois.
JA
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