Prelevée deux fois le meme mois sur RDC

mariana25300 Messages postés 2 Statut Membre -  
mariana25300 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour j'ai passé la commande numero 12578293 le 04/06/2010 et demandé le paiement en trois fois. Quelle fut ma surprise ce matin de constater que j'ai été prélevée deux fois le meme jour de deux sommes différentes.... J'aimerais savoir pourquoi et quelle est la procedure a suivre pour le remboursement d'une des deux sommes merci car si j'ai demandé le paiement en trois fois c'est qu'il y a une raison!!!
Mariana

2 réponses

Gérard
 
Il faiut intervenir directement auprés de l'émetteur et non auprés de votre banque.
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mariana25300 Messages postés 2 Statut Membre
 
le SAV ouvre a 8h, j'attends de pied ferme...
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