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Prelevée deux fois le meme mois sur RDC

mariana25300 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2010 - 8 juin 2010 à 07:49
mariana25300 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2010 - 8 juin 2010 à 07:53
Bonjour j'ai passé la commande numero 12578293 le 04/06/2010 et demandé le paiement en trois fois. Quelle fut ma surprise ce matin de constater que j'ai été prélevée deux fois le meme jour de deux sommes différentes.... J'aimerais savoir pourquoi et quelle est la procedure a suivre pour le remboursement d'une des deux sommes merci car si j'ai demandé le paiement en trois fois c'est qu'il y a une raison!!!
Mariana

2 réponses

Réponse 1 / 2
Gérard
8 juin 2010 à 07:51
Il faiut intervenir directement auprés de l'émetteur et non auprés de votre banque.
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Réponse 2 / 2
mariana25300 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2010
8 juin 2010 à 07:53
le SAV ouvre a 8h, j'attends de pied ferme...
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