Tromperie sur la marchandise
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lola-romanov
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26 mai 2010 à 15:10
François - 15 juil. 2015 à 17:49
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2 réponses
Vous ne bénéficiez pas du droit à rétractation de sept jours (article L 121-20-4-2° du Code de la consommation) mais vous pouvez demander le remboursement en vous appuyant sur l'article 1641 du Code civil :
"Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."
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"Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."
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Oui, mais il n'est pas certain que la vendeur acceptera le remboursement ou l'echange pour un autre spectacle !
Le problème se situe là, certaines de ces sociétés jouent sur le fait que les acheteurs n'iront pas jusqu'à saisir le juge de proximité .
Le problème se situe là, certaines de ces sociétés jouent sur le fait que les acheteurs n'iront pas jusqu'à saisir le juge de proximité .
lola-romanov
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15 juillet 2015
15 juil. 2015 à 16:12
15 juil. 2015 à 16:12
Bonjour Gérard !
c'est drôle je consulte souvent ce site mais je ne me souvenais pas d'y avoir posté un message....
Je voulais vous remercier, à retardement si vous permettez, de la grande aide que vous m'avez apportée !
La plate-forme de vente était basée à Londres. Je leur ai demandé, entre autre, si c'était en toute conscience qu' ils servaient de vitrine à des petits escrocs ? Que ce n'était pas bon pour le commerce, tout est relayé et disséqué à la vitesse grand V de nos jours. Et, aussi, que j'étais un p'tit peu contrariée sur la méthode de '' m'être fait avoir '' si naïvement. La confiance et la crédibilité de la Maison en prenait un coup.I Ils ont failli à leur rôle d'intermédiaires, aussi... Ils m'ont rappelée. J'ai été intégralement remboursée.. Je leur aivais parlé du pays et de l'article 1641 du Code Civil et ça a marché ! So British ...
Alors un GRAND MERCI à vous et à cette excellent info !! Que je n'ai évidemment jamais oubliée !
Je tenais vraiment à vous remercier même à retardement ! ;-)
Cordialement.
c'est drôle je consulte souvent ce site mais je ne me souvenais pas d'y avoir posté un message....
Je voulais vous remercier, à retardement si vous permettez, de la grande aide que vous m'avez apportée !
La plate-forme de vente était basée à Londres. Je leur ai demandé, entre autre, si c'était en toute conscience qu' ils servaient de vitrine à des petits escrocs ? Que ce n'était pas bon pour le commerce, tout est relayé et disséqué à la vitesse grand V de nos jours. Et, aussi, que j'étais un p'tit peu contrariée sur la méthode de '' m'être fait avoir '' si naïvement. La confiance et la crédibilité de la Maison en prenait un coup.I Ils ont failli à leur rôle d'intermédiaires, aussi... Ils m'ont rappelée. J'ai été intégralement remboursée.. Je leur aivais parlé du pays et de l'article 1641 du Code Civil et ça a marché ! So British ...
Alors un GRAND MERCI à vous et à cette excellent info !! Que je n'ai évidemment jamais oubliée !
Je tenais vraiment à vous remercier même à retardement ! ;-)
Cordialement.
François
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lola-romanov
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15 juillet 2015
15 juil. 2015 à 17:49
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Ben, tant mieux !
J'ai maintenant changé de pseudo car je m'étais fait pirater l'autre ...
Cordialement .
Gérard-François
J'ai maintenant changé de pseudo car je m'étais fait pirater l'autre ...
Cordialement .
Gérard-François
La législation juridique et financière évolue en permanence...
26 mai 2010 à 15:32