une solution est en cours

Question

Bonjour, j'ai le meme probleme que vous j'ai commandé 20 maillots coupe du monde 2010 en thailande a quelqu'un que je connais et qui me certifie que les maillots ne sont pas des contrefaçons il me dit meme de demander l'expertise de la part des marques adidas nike etc... a la douane. la femme de chronopost que j'ai eu au telephone m'a dit que je devais 15 jours et que si passé ce delai je n'avais pas reçu ma commande la douane la brulerait.
jaimerais qu'on m'eclaircisse sur mon sujet et qu'on me dise les démarches a faire si cela est arrivé a quelqu'un auparavant???

Date et heure Evènement Complément 
jeu 20/05/2010
07:52 MONTPELLIER CHRONOPOST
Envoi en attente : une recherche de solution est en cours  
mer 19/05/2010
22:29 HUB CHILLY
Envoi en transit  
mer 19/05/2010
18:13 ROISSY CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ  
mer 19/05/2010
16:02 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import Commentaire:EVT_CF_SI
 
mer 19/05/2010
15:11 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination  
mer 19/05/2010
14:41 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

hugo · Answer

Salut,

Désolé mais t'es foutu, j'ai eu la meme chose y'a deux mois pour de la marchandise contrefaite venant de Chine.
Colis saisi en douane, et dans deux semaines tu vas recevoir un procès verbal avec un rapport de police..

Pour info, j'ai pris 360 euros d'amende, et encore c'est parceque c'était la premiere fois..

Pas de chance.

arth · Answer

Oui mais la douane logiquement elle contrôle pas les Chronopost.

Puisque le colis est arrivé à Montpellier, ce qui interpelle c'est cette phrase : 

jeu 20/05/2010
07:52 MONTPELLIER CHRONOPOST
Envoi en attente : une recherche de solution est en cours 

Il ne sert à rien de savoir que tu as 15 jours, mais de savoir pourquoi le colis n'arrive pas.

Ah moins qu'ils t'aient dit que c'était contrefait?

hugo · Answer

Je pense que tu as eu ta réponse en deux mois.
..

Une solution est en cours

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