Les relevés sur internet credit mutuel

katou -  
 polo -
Bonjour

je suis handicapé d'une maladie de ménière étand donner ma situation pendant six mois je n'ai pas eu de ressource de la mdph la banque credit mutuel ma refusé les prélèvements
sa été chez le contentieux j'ai régularisé la situation bancaire mais suite a sa je ne peux plus regarder mon relevé de compte sur internet je ne peux pas suivre mon compte que faire?

KATIA

3 réponses

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonjour,

Ce n'est pas normal que vous ne puissiez pas suivre vos comptes,
Demandez leur par téléphone, la raison,
et au besoin, refaite une demande de codes d'accès.
Bon courage.
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Gérard
 
Peut être que l'abonnement à la situation vos comptes en ligne était payant et que le solde de votre compte ne permet plus d'encaisser les facturations correspondantes.
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonjour Gérard,

Je connais cette banque et les accès aux comptes et mouvements internes sont gratuits en ligne, à condition d'obtenir les codes d'accès.
Il faut que Katou demande pourquoi les codes ont été supprimés et en refaire la demande éventuellement.
Cordialement
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Gérard
 
Merci du tuyau Australe13,

Et bravo au CM !
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polo
 
gratuit ..pas possible ...3 € par mois
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