Puis-je annuler ma commande passée en magasin

malouloune972 -  
 malouloune972 -
bonjour j'ai réservé un canapé en magazin en versant 90€ le 29 avril . ce canapé est diponible apartir de mi mai ou juin. le 30 j'ai voulu annuler mais la responsable n'était pas présente, samedi 1 mai étant férié, je suis passé aujourd'hui lundi 3 mai. cette dame me dit qu'elle ne peut pas me rembourser mes 90€. que puis-je faire s'il vous plait.

2 réponses

Chan-elle Messages postés 3108 Statut Membre 1 034
 
Bonjour

Si l'achat est lié a un crédit OUI

Cordialement

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malouloune972
 
merci Chann-elle pour ta réponse. En effet dans mon département je suis allé a la maison de droit et de justice et la greffeir en voyant mon bon de commande m'a informer que j'ai drois à mon remboursement. elle m'a fait un courrier en bon et du forme. j'attends la réponse. et donc sa arrive à quelqu'un d'autre chercher vos droits. Biz
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