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Argent oublié au DAB

Résolu
Martin - 9 avril 2010 à 11:02
 Germain - 9 avril 2010 à 17:03
Bonjour,

Au bout de combien de secondes l'argent oublié au DAB est "ravalé" par la machine ?
Est-ce que cela est noté sur un journal des transactions ?

Merci pour votre réponse.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Germain
9 avril 2010 à 11:09
Je ne peux pas vous donner de délai exact, mais c'est très rapide et rassurez-vous, les fonds ainsi "avalés" sont dirigés dans un endroit spécial du DAB et ne retournent pas dans les billets à distribuer.
Il y a aussi un journal des transactions, vous pourrez aller réclamer à la banque .
2
Martin
9 avril 2010 à 13:37
Merci beaucoup pour votre réponse et sa rapidité.
L'employé de La Poste m'a affirmé que l'argent ne retournait pas dans le DAB.
Cet argent ne doit pas être perdu pour tout le monde ......
Je vais adresser une réclamation en recommandé avec AR.
Encore merci.
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Germain
9 avril 2010 à 17:03
A moins que quelqu'un n'ait subtilisé vos billets derrière vous, mais il faut être rapide. Quant à ce que vous dit l'employé de la Poste, mettons cela sur sa méconnaissance des automates.
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