Virement permanent non éxécuté par la banque

Bonjour,
J'ai mis en place un virement permanent illimité du loyer pour mon propriétaire depuis le 08/10/2009 et le virement n'a pas été éxécuté le mois de janvier et le mois de février 2010.
Ma banquière m'a donné comme explication que c'est une erreur informatique.
Mais c'est à elle de vérifier que le virement est éxécuté? ou de le faire partir?
C'est mon porpriétaire qui me l'a signalé fin février.
Je ne comprenais pas puisque c'est un virement permanent illimité qui part tous les 08 de chaque mois, donc je ne m'en occupais pas et là douche froide, j'ai 2 mois de loyer de retard car ma banque n'a pas fait son travail.
Il n'y a pas un recours pour que je puisse etre dédommagé ou que la banque me trouve une solution pour que je puisse payer mes 2 mois de loyer?

Merci d'avance de vos réponses.
Vanessa