Erreur virement 7350 euros
antho40
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Ulfie -
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Bonjour,
En avril dernier, je me suis fais racheter un credit que j'avais souscrit chez Cetelem par ma banque ( caisse d'epargne ) Donc ma banquiere s'est occuppée de tout et a envoyer un cheque de banque de 7350 euros... seulement le moi suivant je me suis aperçu que Cetelem se prelevait encore ainsi que ma banque, je payais 2 credits...donc j'ai contacté ma banquiere et aprés un bordel immense ou je devais appeller a droite et a gauche pour savoir ce qu'il se passait, elle a deduit que le cheque de banque s'était perdu car 3 semaine apres Cetelem n'avait jamais rien reçu...donc au telephone elle m'a dit qu'elle annulée le cheque de banque et qu'elle en refaisait un dessuite pour regler l'histoire...et la cette fois ci tout était impek,je payais mon credit a ma banque et plus l'autre...Donc tout se passait tres bien et en juillet 2009 en regardant si ma paye était tombée j'ai eu l'heurese surprise de voir mon compte credité d'une somme de 7350 euros !!! Etant de nature honnete, j'ai appelé ma banque directement et je suis tombé sur un conseiller qui me dit que la somme venait d'un virement d'un compte de la BNP ( je viens d'apprendre aujourd'hui que la BNP est la banque de Cetelem ) et ne pouvais pas plus m'informer...donc j'ai laissé coulé, les mois ont defilés aout septembre octobre novembre pas une nouvelle, personne ne s'inquiéter de cette somme ou reclamer!donc je les ai placés sur un autre compte et j'ai continuer a laisser couler jusqu'a janvier toujours pas de nouvelle...je me suis servis de 3000 euros pour me faire plaisir pensant que cet argent ne serait jamais reclamer vu le temps passer!Jusqu'a ce matin!!!J'ai reçu un appel de ma banquiere m'annoncant que j'étais a - 6500 euros et qu'il y avait un petit soucis!!!en fait sur mon compte j'ai eu une annulation de cheque de 7350 euros et il a fallu la journée pour comprendre comment ca avait pu se passer cette histoire!!en fait cetelem aurait refuser le 1er cheque puis a accepter le second mais a voulu rembourser le 1er...enfin je ne suis meme pas sur que se soit vraiment ca car meme ma banquiere ne savait pas expliquer vraiment et comprenait rien...
Bref tout ca pour demander si quelqu'un peut me renseigner pour savoir si j'ai des droits quand meme au bout de tant de temps apres leurs erreurs?
Est ce que ma banque peur se permettre de se prelever une somme pareil sur mon compte?
Pensez vous que cet argent je vais pouvoir le recuperer vu qu'a la base c'est un beau merdier qui ne me concerne pas, je n'ai rien fait?
Et finalement est ce que ma banque a le droit de me faire payer des frais de ceci ou cela car a ce jour je suis a -2300 euros, sachant qu'il a fallu presque une année pour voir qu'ils ont fait une connerie et que je n'y été pour rien!merci d'avance pour vos reponse
En avril dernier, je me suis fais racheter un credit que j'avais souscrit chez Cetelem par ma banque ( caisse d'epargne ) Donc ma banquiere s'est occuppée de tout et a envoyer un cheque de banque de 7350 euros... seulement le moi suivant je me suis aperçu que Cetelem se prelevait encore ainsi que ma banque, je payais 2 credits...donc j'ai contacté ma banquiere et aprés un bordel immense ou je devais appeller a droite et a gauche pour savoir ce qu'il se passait, elle a deduit que le cheque de banque s'était perdu car 3 semaine apres Cetelem n'avait jamais rien reçu...donc au telephone elle m'a dit qu'elle annulée le cheque de banque et qu'elle en refaisait un dessuite pour regler l'histoire...et la cette fois ci tout était impek,je payais mon credit a ma banque et plus l'autre...Donc tout se passait tres bien et en juillet 2009 en regardant si ma paye était tombée j'ai eu l'heurese surprise de voir mon compte credité d'une somme de 7350 euros !!! Etant de nature honnete, j'ai appelé ma banque directement et je suis tombé sur un conseiller qui me dit que la somme venait d'un virement d'un compte de la BNP ( je viens d'apprendre aujourd'hui que la BNP est la banque de Cetelem ) et ne pouvais pas plus m'informer...donc j'ai laissé coulé, les mois ont defilés aout septembre octobre novembre pas une nouvelle, personne ne s'inquiéter de cette somme ou reclamer!donc je les ai placés sur un autre compte et j'ai continuer a laisser couler jusqu'a janvier toujours pas de nouvelle...je me suis servis de 3000 euros pour me faire plaisir pensant que cet argent ne serait jamais reclamer vu le temps passer!Jusqu'a ce matin!!!J'ai reçu un appel de ma banquiere m'annoncant que j'étais a - 6500 euros et qu'il y avait un petit soucis!!!en fait sur mon compte j'ai eu une annulation de cheque de 7350 euros et il a fallu la journée pour comprendre comment ca avait pu se passer cette histoire!!en fait cetelem aurait refuser le 1er cheque puis a accepter le second mais a voulu rembourser le 1er...enfin je ne suis meme pas sur que se soit vraiment ca car meme ma banquiere ne savait pas expliquer vraiment et comprenait rien...
Bref tout ca pour demander si quelqu'un peut me renseigner pour savoir si j'ai des droits quand meme au bout de tant de temps apres leurs erreurs?
Est ce que ma banque peur se permettre de se prelever une somme pareil sur mon compte?
Pensez vous que cet argent je vais pouvoir le recuperer vu qu'a la base c'est un beau merdier qui ne me concerne pas, je n'ai rien fait?
Et finalement est ce que ma banque a le droit de me faire payer des frais de ceci ou cela car a ce jour je suis a -2300 euros, sachant qu'il a fallu presque une année pour voir qu'ils ont fait une connerie et que je n'y été pour rien!merci d'avance pour vos reponse
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