EDF litige d'intensité

Bonjour,

Je suis locataire. A mon entrée dans mon logement le 6 octobre 2009 j'ai fait appelle à un technicien EDF pour ouvrir l'accès à l'électricité. A ma demande il à réglé mon disjoncteur sur 15A, il a soigneusement reporté cette intensité de courant sur la fiche qu'il a remit au service technique d'EDF.

Pourtant, le 8 octobre le service client d'EDF m'adressait un courrier comportant sur la facture un disjoncteur réglé à 30A. J'ai donc appelé le service client afin de corriger cette erreur. Mais la gestion administrative d'EDF ne leur permettant pas de consulter la fiche soigneusement complétée le 6 octobre par leur technicien, ils me proposaient de prendre un nouveau rendez-vous avec un autre technicien afin de vérifier la véracité de mes dire, je cite : "mon disjoncteur est réglé à 15A pourtant je suis facturée et débitée pour un disjoncteur réglé à 30A".

Un technicien d'EDF s'est donc présenté à mon domicile le 22 janvier entre 12h et 14h en me disant qu'il était venu à ma demande pour réglé mon disjoncteur à 30A! Je commençais à perdre patience et lui expliquais que je souhaitais garder mon disjoncteur à 15A et payer mes factures au tarif associé car jusqu'alors EDF me facturait pour un disjoncteur à 30A alors que j'en consomme 15A et que je veux en consommer 15A. Le technicien a donc vérifié, confirmé et noté sur la fiche qu'il a remit au service technique d'EDF que mon disjoncteur était bien réglé à 15A.

Comme ce nouveau rendez-vous n'a en rien modifié mes factures et comme je continue à payer pour une consommation que je n'ai pas, j'ai de nouveau appelé le service client. La gentille employée d'EDF me propose de prendre un rendez-vous avec un technicien d'EDF afin de procéder au changement. Cette situation sonne le déjà vu! déjà vécu!

Ma question est donc : de combien de techniciens l'entreprise EDF à-t-elle besoin pour enregistrer ma facture à bon compte et à bonne intensité? faut-il absolument que je pète les plombs?

merci