Résiliation canal sat

fredo - 28 févr. 2010 à 20:38
 moumoute - 6 mai 2010 à 13:13
Bonjour,

Mon abonnement à canal sat est passé de 11 euro à 24 euro, j'ai donc envoyé un courrier pour résilier ils m'ont répondu résiliation prise en compte à la date d'anniverssiare (ds 1ans) mais le doublement du tarif sans prévenir est-ce une raison légitime pour résilier ?

Dans l'attente d'une réponse Merci

2 réponses

bonjour FREDO !
par hasard ton abonnement à 11,00€ n'était - il pas une promotion sur un an ?
si oui le prix de l'abonnement normal passe automatiquement à la date anniversaire .
Je te demande cela car j'ai le même abonnement et je suis entrain de le résilier, mais ma date anniversaire est dans + d'1 mois donc je pense qu'elle sera prise en compte

salut
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Bonjour,
Pour LARIOS
Pensez à indiquer pourquoi vous voulez résilier dans votre lettre.
J'étais dans la même situation que vous l'an dernier et je leur ai indiqué que je voulais résilier parce que l'abonnement allait devenir trop cher ( il allait passer de 10€ à 25€ environ).
Conclusion: canalsat m'a appelé pour me proposer de réduire le montant de mon abonnement pour l'année à venir, donc au lieu de payer 25€ je paye moins de 17€ !
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même problème !

je suis en contentieux avec eux! pas averti de la date d'échéance ni de l'augmenttation ,j'ai écrit à la répression des fraudes!
le dossier est en cours!

ils sont tenus de vous prévenir!

canal sat = prise d'otages!
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