Abonnement direct energie

nico - 24 févr. 2010 à 15:33
 Heysel - 24 févr. 2010 à 15:48
Bonjour,
j'ai reçu chez moi un commercial direct energie qui m'a affirmé que je ne paierais que 25€ mois ma facture d'électricité, ce qui a été le cas pendant 6 mois puis une facture de 369€ au terme de ces 6 mois avec en plus un autre prélévement de 50€ mensuel.
en aucun cas le commercial ne m'en avait parlé auparavant...il m'a donc caché des informations.
comment puis-je faire pour contester?
merci

1 réponse

Generalement, si c'est comme chez GDF, vous faites un accompte de la somme voulue tous les mois qu'il vous preleve et ensuite il regularise en plus ou en moins en votre faveur suivant votre consommation !
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