Litige ds le cadre d'une livraison de canapé
clotilde
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Afrikarnak -
Afrikarnak -
Bonjour,
Je viens de recevoir un canapé qui m'a couté plus de 4000 euros. Au moment de la livraison tout me parraissait en ordre puis en l'examinant de plus près le soir même, je me suis appercue que:
- l'assisse du canapé n'a pas la même qualité en fonction de l'endroit où on s'assoie
- que le cuire présente de nombreuses micro fissures.
J'ai appelé le magasin dès le lendemain de la livraison. Celui-ci m'indique que je dois envoyer un courrier en recommandé afin qu'un expert passer ect... Je suis donc partie pour une démarche qui me parrait laborieuse
Question : puis-je faire opposition au chèque que j'ai fait lors de la livraison du canapé le temps que le litige soit soulevé?
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse,
Cdt
Clotilde
Je viens de recevoir un canapé qui m'a couté plus de 4000 euros. Au moment de la livraison tout me parraissait en ordre puis en l'examinant de plus près le soir même, je me suis appercue que:
- l'assisse du canapé n'a pas la même qualité en fonction de l'endroit où on s'assoie
- que le cuire présente de nombreuses micro fissures.
J'ai appelé le magasin dès le lendemain de la livraison. Celui-ci m'indique que je dois envoyer un courrier en recommandé afin qu'un expert passer ect... Je suis donc partie pour une démarche qui me parrait laborieuse
Question : puis-je faire opposition au chèque que j'ai fait lors de la livraison du canapé le temps que le litige soit soulevé?
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse,
Cdt
Clotilde
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