Coupure Gaz sans préavis ? ?

Question

Bonjour,

GDF à COUPEE SANS PREVENIR  aujourd'hui le gaz chez ma voisine qui est à jour dans ses règlements, je le précise...
J'ai coupé le scellé et remis le gaz afin qu'elle puisse se chauffer au moins cette nuit (il fait -7° ici). 
Question : GDF ont il droit de couper sans prévenir, ne serait ce que par mail ou une simple lettre ?

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour
Etes vous bien sur de connaitre la situation de votre voisine vis à vis de GDF ??
Avant de retirer les scellés, il aurait peut fallu se renseigner auprès de GDF pour connaitre la vraie raison de cette coupure.
Salutations.

charlesph69 · Answer

Merci pour la réponse ... par -7° on agit d'abord et on explique ensuite...LOL... de plus me suis gourré...s'agissait pas de GDF pour une fois  mais d'une boite privée..; j'en saurai plus demain... merci encore...

charlesph69 · Answer

Merci de la réponse mais suis sur de la situation de ma voisine vis à vis de son fournisseur .. ki n'est d'ailleurs pas GDF ... fait -7° dehors... merdi d'avoir répondu...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Vous expliquez que GDF a coupé le gaz, alors que votre voisine n'achète pas son gaz chez GDF Suez, mais à un autre fournisseur. Donc GDF Suez n'est pour rien dans cette histoire. C'est bien GrDF (Gaz Réseau de Distribution France), gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel, qui a coupé le gaz.

Pourquoi, alors que vous écrivez que votre voisine paie ses factures ?

Première hypothèse : c'est une erreur de son fournisseur, qui a envoyé GrDF couper le gaz. Je n'y crois pas trop.

Deuxième hypothèse : Lorsque votre voisine a souscrit son contrat de gaz, son fournisseur ne lui a pas souscrit son contrat sur le bon compteur. Votre voisine est en train de payer le gaz pour un autre compteur. En toute bonne foi, GrDF a coupé le gaz sur un compteur pour lequel aucun contrat n'est enregistré chez un quelconque fournisseur... GrDF ne pouvait pas envoyer de préavis, puisqu'ils n'avaient aucune idée de l'identité de la personne installée dans les lieux.

Vérifiez sur les factures que le n° de compteur (3 chiffres) correspond bien aux trois derniers chiffres du matricule gravé sur le compteur. A mon avis, ce ne sont pas les mêmes.
Il restera à votre voisine à appeler son fournisseur, qui lui remboursera toutes les factures payées pour un mauvais compteur, et lui facturera la consommation du vrai compteur. Et demandez qu'on lui rétablisse le gaz au passage.

Pour le bris des scellés, faites attention, vous risquez d'avoir à payer un constat de fraude de 400 €...

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