Sujet Précédent Sujet Suivant

Droit de retour pour articles en solde

magalie - 8 févr. 2010 à 18:20
gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 - 8 févr. 2010 à 19:59
Bonjour,
j'ai commandé un manteau en solde sur internet, trop petit je souhaitais le retourner puisque j'avais pu lire sur le site en cliquant sur un onglet "expéditions et retours" que j'avais 7 jours pour retourner sans motif un article. Or la responsable de la boutique refuse de reprendre ce manteau sous prétexte que c'est un article soldé et que dans les conditions générales de ventes, il est mentionné que tout article soldé n'est pas repris...Il me semble que c'est un abus, une pratique quelque peu frauduleuse, quels recours puis-je avoir pour me faire rembourser d'autant que le prix de ce manteau trop petit est de 161 euros?
Merci d'avance pour vos conseils.

2 réponses

Réponse 1 / 2
gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 960
8 févr. 2010 à 18:23
Remboursement ? : NON
Echange ou avoir : oui
1
Afrikarnak
8 févr. 2010 à 19:54
Bonjour..
Comme il s'agit d'un achat sur le Net les art. L 121-18 / 19 /20 s'appliquent.. Si l'absence de droit de rétractation n'est spécifié selon les formes requises (Cf L 121-18 4e..) tu peux te rétracter dans les 7 jours soldes ou pas soldes...
Jette un oeil ici: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006179134/2010-02-08/
et vérifie si tu es en droit ou non de te rétracter.. Le faire éventuellement par LRAR...
Bonne suite..
0
Réponse 2 / 2
gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 960
8 févr. 2010 à 19:59
http://www.google.fr/...
0

Discussions similaires

Prestations sans droits
Freata -
Alice -

3 réponses
Différence entre solde et montant en votre faveur
Noiz -
GrandCaribou -

3 réponses
se déchoir de ses droits parentaux
maybe -
sophiag -

4 réponses
« Solde insuffisant » mais j’ai la somme sur mon compte
pimpcora -
jee pee -

1 réponse
Colis retour vinted non récupéré
Ptitebelette31 -
Yassin_eshh -

11 réponses