Facture EDF élevée
fred2010
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai reçu une facture de mon fournisseur d'électricité(direct énergie) pour la période de juin à aout 2009 pour un montant de 830.00€....je trouve cette facture horriblement élevé!!!
Après avoir contacté le service client, il ne veule rien entendre!!!
Que puis je faire pour leur faire entendre raison??
J'ai reçu une facture de mon fournisseur d'électricité(direct énergie) pour la période de juin à aout 2009 pour un montant de 830.00€....je trouve cette facture horriblement élevé!!!
Après avoir contacté le service client, il ne veule rien entendre!!!
Que puis je faire pour leur faire entendre raison??
A voir également:
- Facture EDF élevée
- Impayé edf huissier - Forum Justice
- Restriction edf 3000w - Guide
- Erreur facture edf en ma faveur - Forum Consommation
- Plomb compteur edf cassé ✓ - Forum Consommation
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
2 réponses
Tout d'abord, assurez vous que votre compteur indique les mêmes indices que ceux de Direct energie.
Si tel n'est pas le cas écrivez leur en LRAR.
Si tel n'est pas le cas écrivez leur en LRAR.
Bonjour,
Cette facture N'EST PAS UNE FACTURE EDF, puisque votre fournisseur est Direct Energie. EDF n'a rien à voir là-dedans.
Quand vous recevez une facture d'électricité que vous trouvez anormalement élevée, plusieurs choses sont à vérifier :
- Votre facture est peut-être surestimée : allez voir le relevé de votre compteur et comparez avec les relevés indiqués sur la facture.
- Vérifiez que vos factures précédentes n'étaient pas estimées. Certains compteurs à l'intérieur des maisons ne sont quelquefois pas relevés pendant une ou plusieurs années : la facture est alors un rattrapage de la consommation des années précédentes
- Le relevé de compteur de l'année précédente était peut-être faux (les releveurs se trompent quelquefois) : vous avez alors eu une facture ridiculement basse l'année précédente et la nouvelle facture est basée, elle, sur le relevé réel.
- Votre installation électrique a peut-être un défaut : un ou des appareils (chauffe-eau, congélateur, frigo) consomment anormalement. Faites venir un électricien qui vérifiera tout cela.
- Votre logement est peut-être mal isolé : si vous avez du chauffage électrique, vos kWh partent dans la nature !
- Un voisin sympathique a peut-être branché un câble sur votre installation : coupez tous vos fusibles et regardez si le compteur tourne toujours ou pas.
Cette facture N'EST PAS UNE FACTURE EDF, puisque votre fournisseur est Direct Energie. EDF n'a rien à voir là-dedans.
Quand vous recevez une facture d'électricité que vous trouvez anormalement élevée, plusieurs choses sont à vérifier :
- Votre facture est peut-être surestimée : allez voir le relevé de votre compteur et comparez avec les relevés indiqués sur la facture.
- Vérifiez que vos factures précédentes n'étaient pas estimées. Certains compteurs à l'intérieur des maisons ne sont quelquefois pas relevés pendant une ou plusieurs années : la facture est alors un rattrapage de la consommation des années précédentes
- Le relevé de compteur de l'année précédente était peut-être faux (les releveurs se trompent quelquefois) : vous avez alors eu une facture ridiculement basse l'année précédente et la nouvelle facture est basée, elle, sur le relevé réel.
- Votre installation électrique a peut-être un défaut : un ou des appareils (chauffe-eau, congélateur, frigo) consomment anormalement. Faites venir un électricien qui vérifiera tout cela.
- Votre logement est peut-être mal isolé : si vous avez du chauffage électrique, vos kWh partent dans la nature !
- Un voisin sympathique a peut-être branché un câble sur votre installation : coupez tous vos fusibles et regardez si le compteur tourne toujours ou pas.
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