Découvert autorisé, texte de loi ?

Bonjour,

Je suis client d'une banque (Crédit Agricole d'Ile-de-France) depuis l'âge de mes 16 ans, j'en ai aujourd'hui 22.

Depuis un an et demi environ, j'avais une autorisation de découvert s'élevant à 300€ qui me permettait de faire le palier entre mes revenus quelques fois aléatoires (étant intermittent du spectacle, je suis parfois payé le 5, le 15 ou même le 25 du mois, paramètre connu de mon banquier depuis quelques années maintenant).

Hors j'ai constaté en consultant mes relevés de comptes que depuis le 24 novembre mon autorisation de découvert à l'air d'être passée à -150€.

Mon problème n'est pas ici que l'autorisation fut modifiée, mais que j'ai été tenu dans l'ignorance de cette modification, pas de lettre, pas d'appel, pas de rendez-vous, et que n'ayant pas consulté mon compte par internet chaque jour, la banque m'a retiré 32€ par jour pendant 10 jours SANS la moindre notification dès lors que j'avais dépassé 150€ de découvert.

A tel point que lorsque j'ai reçu un versement de 500€, je ne me suis pas retrouvé créditeur, mes prélèvements automatiques ont bien sûr été rejetés, me délestant de 20€ à chaque fois et même un deuxième versement n'a pas suffit à combler ce trou.

J'ai vu mon conseiller dès décembre, mon directeur d'agence n'ayant jamais le temps, j'ai surgit dans son bureau sans vraiment lui en laisser le choix afin de discuter de la chose avec lui, lui faisant valoir que la banque aurait dû me prévenir de cette modification, et ce charmant monsieur a tout simplement noyé le poisson pendant 20 minutes en me disant qu'il ne pouvait consulter mon contrat, que je devais lui fournir des preuves etc.

Ma question est la suivante : une banque doit-elle notifier ses clients de changements d'autorisation de découvert, ou bien est-ce simplement une idée que je me fais ?

Y'a-t-il des textes de loi que je pourrais consulter et qui valident ou infirment le fait que les banques conservent les anciens contrats de leur clients et non pas à chaque fois sa dernière version, permettant de faire tomber dans l'oubli les autorisations passée ?

Merci infiniment pour vos réponses,