Résiliation canal+
Lilipucien
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Afrikarnak -
Afrikarnak -
Bonjour,
Je viens de résilier mon contrat Canal + 3 mois avant la date d'échéance. J'ai reçu un appel téléphonique comme quoi ils avaient bien reçu mon courrier et qu'il prenaient note de notre situation et nous envoyaient un courrier ultérieurement.
J'ai reçu le 04 janvier dernier une lettre que ma résiliation était effectuée et que je voulusse bien rendre le matériel, ce que j'ai fait le 13 janvier 2010.
Hors depuis quinze jours, j'ai un interlocuteur de canal+, qui me dit que je n'ai pas résilié mon contrat canal sat et pourtant le décodeur a été redemandé. Et donc décide de prendre les échéances de canal sat.
Que puis-je faire ? Mettre la loi chatel en vigueur car il n'a pas de lettre de reconduction
Merci de ce que vous pouvez m'apporter.
Je viens de résilier mon contrat Canal + 3 mois avant la date d'échéance. J'ai reçu un appel téléphonique comme quoi ils avaient bien reçu mon courrier et qu'il prenaient note de notre situation et nous envoyaient un courrier ultérieurement.
J'ai reçu le 04 janvier dernier une lettre que ma résiliation était effectuée et que je voulusse bien rendre le matériel, ce que j'ai fait le 13 janvier 2010.
Hors depuis quinze jours, j'ai un interlocuteur de canal+, qui me dit que je n'ai pas résilié mon contrat canal sat et pourtant le décodeur a été redemandé. Et donc décide de prendre les échéances de canal sat.
Que puis-je faire ? Mettre la loi chatel en vigueur car il n'a pas de lettre de reconduction
Merci de ce que vous pouvez m'apporter.