Ou trouver un dossier

Bonjour,
J'ai fait une demande d'allocation à la caf, j'ai bien eu mes numéros et mot de passe, j'ai même écrit à la caf via mon compte, il m'ont appelé hier et m'on dit m'ouvrir des droits, ce matin je reçois un mail avec une demande d'information, quand je vais sur le site de la caf pour répondre, plus rien ne marche, mon numéro d'allocataire est inconnu, ma date de naissance également, quand je vais sur "j'ai perdu mon numéro" idem, ils n'ont plus aucun dossier à mon nom, et au tel aussi mon numéro d'allocataire n'existe pas, je n'ai pas pu parler à un conseiller on est samedi c'est fermé, mais je suis inquiète, quelqu'un sait ce que ça peut être ? j'espère ne pas devoir tout reco...

Bonjour,
Sur mon compte CAF ça marque que mon compte est clôturé mais aucune raison ne l'explique. ??? Pouvez vous me dire si la même situation vous est arrivé, pourquoi et si c'est grave. Je vais à la CAF la semaine prochaine. Merci d'avance

Bonjour, Je me suis séparée l'année dernière avec mon conjoint donc changement de situation a la CAF. Il a eu droit à son numéro allocataire pour toucher le RSA et 4 mois plus tard on s'est remis ensemble donc je l ai redéclarée avec moi sur ma CAF. Son dossier est donc clôturé normal. Cependant on s'est reséparé mi aout donc rechangement de situation a la CAF et a la date d'aujourd'hui son dossier est toujours est toujours clôturé je ne sais pas quoi faire pour l'aider car il a besoin de son dossier pour un appartement. Quelqu'un peut m'aider ?

Bonjour,
je suis enceinte de 7 mois.
Au début de ma grossesse, j'ai envoyé la déclaration de mon médecin à la CAF et, par la suite, j'ai rempli et envoyé la déclaration de situation.
Ne voyant rien venir (ni courrier, ni mail, ni coup de fil), j'ai regardé la semaine dernière sur le site de la CAF et j'ai découvert que mon dossier avait été clôturé.
J'ai envoyé un mail et un courrier pour obtenir des explications et j'attends.

La CAF peut-elle clôturer une demande de prime à la naissance ainsi, sans préavis et sans explication ?

Merci.

Bonjour,
Depuis fevrier la caf a coupé mes droits car il manquait un document à mon dossier, Sur mon compte CAF dans mes démarches , c'est noté que mon dossier a été traité mais je ne vois rien qui a changé dans mes droits et mes paiement