Remboursement incomplet de la caution
mh290357
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GSILLY -
GSILLY -
Bonjour,
Mon fils vient de recevoir le remboursement de sa caution , et là , surprise , on lui retire 100 euros pour participation au nettoyage , alors que ma femme et moi avons fait ce menage complet , et que rien n'a été stipulé sur le document de l'etat des lieux de depart , hormi " trace de calcaire sur la vitre de la porte de la douche" .
Cela est il autorisé ? Que dois je faire ?
Mon fils vient de recevoir le remboursement de sa caution , et là , surprise , on lui retire 100 euros pour participation au nettoyage , alors que ma femme et moi avons fait ce menage complet , et que rien n'a été stipulé sur le document de l'etat des lieux de depart , hormi " trace de calcaire sur la vitre de la porte de la douche" .
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1 réponse
Bonjour
D'une manière générale, la caution est remboursée intégralement si l'état des lieux de sortie est IDENTIQUE à l'état d'entree dans les lieux.
Dès lors qu'il y a la moindre différence, et donc une retenue, demandez à l'agence de vous fournir les justificatifs des frais engagés pour la remise en forme des lieux. (Peut-etre ont-ils un barème de leurs prestations à vous montrer ? S'il n'y a que ce que vous dites, ça fait un peu cher la trace de calcaire !!)
D'une manière générale, la caution est remboursée intégralement si l'état des lieux de sortie est IDENTIQUE à l'état d'entree dans les lieux.
Dès lors qu'il y a la moindre différence, et donc une retenue, demandez à l'agence de vous fournir les justificatifs des frais engagés pour la remise en forme des lieux. (Peut-etre ont-ils un barème de leurs prestations à vous montrer ? S'il n'y a que ce que vous dites, ça fait un peu cher la trace de calcaire !!)
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