Remboursement incomplet de la caution

mh290357 - 28 janv. 2010 à 09:14
 GSILLY - 28 janv. 2010 à 11:07
Bonjour,

Mon fils vient de recevoir le remboursement de sa caution , et là , surprise , on lui retire 100 euros pour participation au nettoyage , alors que ma femme et moi avons fait ce menage complet , et que rien n'a été stipulé sur le document de l'etat des lieux de depart , hormi " trace de calcaire sur la vitre de la porte de la douche" .
Cela est il autorisé ? Que dois je faire ?

1 réponse

Bonjour
D'une manière générale, la caution est remboursée intégralement si l'état des lieux de sortie est IDENTIQUE à l'état d'entree dans les lieux.
Dès lors qu'il y a la moindre différence, et donc une retenue, demandez à l'agence de vous fournir les justificatifs des frais engagés pour la remise en forme des lieux. (Peut-etre ont-ils un barème de leurs prestations à vous montrer ? S'il n'y a que ce que vous dites, ça fait un peu cher la trace de calcaire !!)
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