Départ d'agence sans restitution du dossier
sniffy
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Bonjour,
Je souhaiterai savoir si au départ d'une agence immobilière il est normal que l'agence ne veuille pas me restituer mon dossier.
Je suis parti dans les règles (préavis respecté, caution rendue 2 mois après, état des lieux OK).
Le dossier contenait notamment des papiers de mon garant (ma mère) et je souhaite les récupérer.
Réponse de l'agence: nous les gardons pour archive.
En ont-ils le droit ?
D'avance merci pour vos réponses.
Je souhaiterai savoir si au départ d'une agence immobilière il est normal que l'agence ne veuille pas me restituer mon dossier.
Je suis parti dans les règles (préavis respecté, caution rendue 2 mois après, état des lieux OK).
Le dossier contenait notamment des papiers de mon garant (ma mère) et je souhaite les récupérer.
Réponse de l'agence: nous les gardons pour archive.
En ont-ils le droit ?
D'avance merci pour vos réponses.
A voir également:
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- Restitution des clés loi alur - Guide
- Votre dossier a été clôturé. pour plus d'information, contactez-nous. - Forum CAF
- Tri effectué dans l'agence de départ - Forum Consommation
- Dossier mdph a imprimer 2025 - Guide
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2 réponses
Il pourrait paraitre normal que des pièces figurant dans un dossier restent en leur possession. Mais peut-être qu'un arrangement pourait intervenir, par exemple à l'aide de photocopies des pièces qui vous intéressent. Tout ceci doit bien pouvoir se négocier dans de bonnes conditions !
En fin de compte cela fait deja 7 mois que j'ai quitté mon appartement et aujourd'hui l'agence me contacte pour me dire de retirer du balcon un canisse (probablement installé par le nouveau locataire) car le syndic interdit ce genre de chose.
J'ai laissé un message a l'agence en leur expliquant que ce n'était pas moi, mais vu leur serieux sur le suivi des dossier...... j'ai un peu peur vis a vis des pièces du dossier (RIB entre autre).
Bref, en tout cas merci pour votre réponse.
J'ai laissé un message a l'agence en leur expliquant que ce n'était pas moi, mais vu leur serieux sur le suivi des dossier...... j'ai un peu peur vis a vis des pièces du dossier (RIB entre autre).
Bref, en tout cas merci pour votre réponse.
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