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Acomptes versés pour l'achat d'un lave linge

luismeme -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

ma femme a acheté en boutique (un discounter présent sur internet et qui dispose de showroom) un lave linge de mauvaise qualité et à pour cela payé un acompte de 200€ plus 130€ d'extension de garantie.

Sur la facture on peut lire qu'en cas d'annulation, les acomptes versés resteraient acquis au vendeur.

D'après vous, le vendeur peut il refuser :

1 - de modifier la machine commandée
2 - de rembourser les montants versés au cas ou les machines disponibles dans un délais de livraison raisonable ne conviendraient pas

merci pour votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Je pense que vous pouvez changer de modèle ,pour le même prix ou plus cher ,si ce n'est pas une commande spéciale .
Le magasin peut vous faire un """ avoir "" ( ce n'est pas une obligation . ) ,mais pas de remboursement

L'extention de garantie c'est du superflu,surtout 130 € .
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