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Résiliation contrat SFR

CELINE64 - 26 déc. 2009 à 17:18
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 26 déc. 2009 à 17:24

Bonjour,
je voulais changer mon abonnement SFR qui se termine le 05.01.2010
Mais le 30.09.2009 j'ai accepté oralement sur mon portable une offre de 20mn supplémentaires par mois.
On m'a donc dit aujourdh'hui que mon contrat allait jusqu'au 30.09.2011
Ne peut-on pas résilier un contrat oral ?

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Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 526
26 déc. 2009 à 17:24

Bonjour ,

Demandez a votre fournisseur de vous envoyer copie du document que vous devez signer pour modifier votre contrat.

Vous etes tombé dans le "piege" habituel.

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