Erreur dans la commande...conseillez moi svp
lulu
-
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté une chambre à coucher (armoire 5 portes, lit, 2 chevets, commode) auprès du magasin Meubles Toff, livré 8 semaines après comme convenu, non posé (car vendu en kit). Le souci, c'est que je viens de déballer les cartons (1 an et demi après) pour des raisons personnelles et on a découvert que pour l'armoire, ils nous ont livré 2 côtés identiques donc impossible de la monter..Ma question est : est-il possible de me refuser l'échange du côté à cause du temps écoulé? Sachant que cette chambre est touours en vente sur le site internet. En vous remerciant...
J'ai acheté une chambre à coucher (armoire 5 portes, lit, 2 chevets, commode) auprès du magasin Meubles Toff, livré 8 semaines après comme convenu, non posé (car vendu en kit). Le souci, c'est que je viens de déballer les cartons (1 an et demi après) pour des raisons personnelles et on a découvert que pour l'armoire, ils nous ont livré 2 côtés identiques donc impossible de la monter..Ma question est : est-il possible de me refuser l'échange du côté à cause du temps écoulé? Sachant que cette chambre est touours en vente sur le site internet. En vous remerciant...