garantie prolongee

Question

Bonjour,


J'ai acheté une laveuse sécheuse septembre 2008.  Je n'ai pas pris de garantie prolongée, car on dit partout que c'est d'enrichir le commercant, puisqu'il existe une garantie légale.

Ce matin, le moteur de ma laveuse a sauté.

Quels sont mes recours rapport à cette garantie légale.  Si vous avez un texte pour convaincre le commercant de ses  responsabilités, j'aimerais bien l'avoir.

J'attends vos réponses le plus tôt possible..

Merci,  chouchoune.

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Ne vous emballez pas !!! Avant d'évoquer un texte, commencez tout simplement par contacter le SAV du commercant pour faire appliquer la garantie. Un commerçant honnête a l'habitude de ce genre de situation et répare ou échange le produit sans problème.

Vous reviendrez à la charge avec textes de loi, recommandé AR et tribunaux uniquement si le commerçanr refuse de faire face à ses obligations !

A + :)

chouchoune · Answer

Merci grand Caribou.

Vous avez raison.  Je vais communiquer avec le commercant pour commencer.  Je vous reviendrai.  
Vous êtes sage...et rapide...

Garantie prolongee

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters