Récupérer intérêts de la caution

Bonjour,
qui dois-je contacter pour récupérer mes intérêts de retard??
j'ai déménagé le 10 septembre 2009, je devais recevoir la caution au 10 novembre.
je leur ai envoyé un recommandé avec AR ya 3 semaines pour leur dire que je dois percevoir des intérêts de retard au vu de la date.
aujourd'hui je reçois un courrier me disant que je vais recevoir ma caution par virement dans peu de temps, mais rien ne me dit que je recevrai des intérêts de retard.
comment faire?