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Alice arnaqueur

joskarrmeh - 19 déc. 2009 à 10:47
LEVEILLARD Messages postés 1 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2009 - 19 déc. 2009 à 14:02
Bonjour,

C'est le mot qui convient : "ARNAQUEUR". ALICE vient de me débiter la mensualité de 29,95 euros trois mois après avoir adressé en LR/AR ma renonciation de contrat dans le temps imparti. DETAILS IMPORTANTS : ils ont pris ma ligne après avoir reçu la renonciation, d'où quelques problèmes avec mon opérateur et SURTOUT, ils ont encaissé une mensualité SANS AUTORISATION DE PRELEVEMENT signée... J'ai réagi auprès de ma banque qui aussi fautive et doit me rembourser.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Gerard
19 déc. 2009 à 11:14
En ce qui concerne votre banque, aviez vous des prélèvements d'origine ALICE autorisés par vous -ême avant ce dernier prélèvement de 29,95 euros ?
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Réponse 2 / 2
LEVEILLARD Messages postés 1 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2009
19 déc. 2009 à 14:02
Merci de m'avoir répondu mais je n'ai aucun prélèvement d'origine ALICE. C'était le premier qui n'a pas été conclu... et le dernier.
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