Proprio ne souhaitant pas entretenir son bien

Bonjour,

Louons depuis bientôt 4 ans une maison qui a 30 ans. Rencontrons divers problèmes suite à un non entretien :
- infiltration d'eau par les porte-fenêtres et fenêtre
- plinthes en carrelage qui ne tiennent plus
- simple vitrage qui nous coute très cher en gaz
- salle de bain moisie (ventilation encrassé qui ne fonctionne qu'à condition d'être branchée !!!)
- 2 chambres moisie ( mur et plafond )
- canalisations saturées (odeur nauséabonde)
- porte d'entrée hors service ( surconsommation de gaz)
- 16° dans la cuisine par ce temps

Après contact téléphonique, la propriétaire se lasse de nos doléances.
Nous lui avons rendu visite, elle nous reproche d'avoir "abimé" sa maison et que ce soit le bazar dans le garage !
Elle se propose de nous prêter des couvertures !!!
J'oubliais aussi que son concubin pénétre sur notre terrain sans notre accord.

Que faire, à qui faire appel ?? Je compte sur vous. Merci pour vos réponses