Un delai d'attente au sav
lola31
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zazaun -
zazaun -
Bonjour,
J'ai acheté un PC portable dans un centre leclerc en Février 2009, cet été j'ai du le ramener au SAV pour un problème d'alimentation, j'ai du attendre 2 mois pour le récuperer alors qu'il y avait juste le cable d'alimentation à changer.
Il y a 1 mois j'ai du le raporter encore une fois car cette fois j'ai un problème sur l'écran. J'ai peur que cela dure encore longtemps car c'est mon PC professionnel et partant bientôt pour l'étranger m'installer j'en ai besoin absolument.
J'ai bien peur de ne pas le récuperer assez vite.
Un ami me certifie que je peux exiger un PC portable d'une meme valeur et neuf si je n'avais pas de retour 1 mois aprés l'avoir amener.
Est-ce vrai,?????
Merci de me repondre rapidement.
J'ai acheté un PC portable dans un centre leclerc en Février 2009, cet été j'ai du le ramener au SAV pour un problème d'alimentation, j'ai du attendre 2 mois pour le récuperer alors qu'il y avait juste le cable d'alimentation à changer.
Il y a 1 mois j'ai du le raporter encore une fois car cette fois j'ai un problème sur l'écran. J'ai peur que cela dure encore longtemps car c'est mon PC professionnel et partant bientôt pour l'étranger m'installer j'en ai besoin absolument.
J'ai bien peur de ne pas le récuperer assez vite.
Un ami me certifie que je peux exiger un PC portable d'une meme valeur et neuf si je n'avais pas de retour 1 mois aprés l'avoir amener.
Est-ce vrai,?????
Merci de me repondre rapidement.
1 réponse
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Bonsoir
C'est pour ça que pour du matos pros vaut mieux confier ça a des pros
Un ordinateur chez un informaticien et du paté a leclerc
Un pro t'aurait dépanné en 1/2 heure
Par contre pour ce qui est de l'échange de l'ordinateur je ne sais pas mais ce que tu peux exiger que le temps d'immobilisation soit rajouter a ta garantie
La législation juridique et financière évolue en permanence...