PROBLEME SINISTRE

Bonjour,
suite a un sinistre ,ma gd mère doit se faire refaire sa veranda (son voisin y a mis le feu en faisant un barbecue).Tout est pris en charge par l'assurance sauf la demande d'entente prealable a faire aupres de la mairie pour un cout de 300e (a ce qu'on lui a dit);
Nous pensons donc que c'est au voisin de payer mais nous ne savons la démarche a faire pour le faire payer (lui ou son assurance).
Merci des renseignements que vous pourrez nous fournir