Probleme avec France Telecom que faire?

Bonjour,

Je suis ennuyer avec mon acces internet et fixe depuis debut septembre. J'en ai un peu marre d'appeler sans cesse le SAV orange et France telecom pour qu'il vienne et ne font rien. J'ai compris qu'il faux recabler mais il essaye de m'endormir a cause du cout. En gros je revient toute les deux semaine a mon point de départ.

Samedi 21 il devais venir cabler c'est t'es soit disan sur a 100% je leur est dit que je partais en week end elle m'a dit que le prochain RDV serais pas avant une semaine donc j'accepte celui de samedi m'arrange pour que quelqu'un soit la. Et la le technicien vient a 8H et dit a la personne qui reste la quil peut rien faire. C'est ce moquer du monde je demande a un membre de ma famille qui a des enfants en bas age de venir a 8H du mat chez moi un samedi et tous sa pour rien!

J'ai appeler il y a une heure le 1014 et il on soit disant mis une alerte dans mon dossier et j'ai enfin obtenue 20 € de réduction et 6 mois de location de livebox gratuite. Ce qui n'est rien vu l'empleur de mes probleme.

J'ai ensuite appeler le 1013 pour le probleme et elle me dit que quelqu'un viendra probablement avant le 29. Je demande a parler a son responsable mais soit disant quelle gere seul ces appelle.

Puis j'appelle le 3900 la on me dit une autre chose comme quoi faut attendre jusqu'a fin de semaine prochaine et elle se renseigne a son résponsable. Me fais patienter. Et aprés me dit que rien d'autre a faire. Je demande a parler a sont responsable soit disant quelle est seul. Je lui dit vous venez de lui parler . Embetez elle me dit qu'il me rapelle dans moins de 10 minutes toujours rien ! Il prenne les gens pour des ***.

Dite moi s'il vous plait ce que je dois faire ? Continuez a les laisser me prendre pour un *** en noyant le poisson ou comment les obliger a bouger leur fesse. Car je paye leur facture tous les moins sans retard depuis 30 ans pour le fixe et 5ans pour ADSL et je n'ai jamais eu de soucis. Ce serait bien qu'il se bouge quand on a un probleme. Le defaut dans le cablage exterieur a etai detecter depuis le 20 septembre on est le 26 nov il faut pas me dire qu'il faux 2 mois pour cabler 30 metre ????

Merci de votre aide et j'éspére que quelqu'un a une solution pour les reiveillez. Désolé de vous ennuyer avec mes probleme et mon long message.