Dissimulation sur les modalités de remboursem

Bonjour,

Nous avons contracté un prêt auprès de la caisse d'épargne il y a un an afin d'acheter notre premier bien immobilier. Notre conseillère financière nous avait alors dit que dans notre cas, le PTZ "ne valait pas le coup" car ça nous faisait de grosses mensualités à rembourser les premières années (nous devions rembourser 300 euros du PTZ en plus du remboursement du prêt caisse d'épargne), mais j'ai découvert ensuite que l'on peut rembourser le PTZ sur 20 ans (par petites sommes) et qu'il permet de diminuer les mensualités.
Pensez-vous que nous pouvons obtenir réparation ? A qui pouvons-nous nous adresser ?
Merci par avance de vos réponses
Cookie 91