Est ce bien de la diffamation ?

Bonjour,
Je suis professionnel de la vente sur internet et sur marché. Je travaille notament sur le site de vente "ebay". Le princiupe d'ebay est de réaliser des transaction tout en évaluant l'acheteur et le vendeur. Il ce trouve qu'actuellement je suis la victime de 3 comptes ebay qui je pense sont géré illégalement par la même personne (il est interdit de posséder plusieur compte sur le site pour une même personne) et qui a acheté 1 article avec chaque compte, qu'il na pas payé, que je n'ai donc pas envoyé, et qui dépose des évaluations négative visible par tous qui sont incohérente étant donné que l'article n'a pas été recu et injustifié.

Je site les évaluation recu :

1) Attention! Vendeur pas serieuX mauvaise adresse

2) qualite tre mediocre

3) je refuse d'acheter ya trop de negatif et mauvaise communication

Mon avis sur les éval :

1) Vendeur pas srieux comment peut il juger alors qu'il n'a pas payé et que donc je n'ai pas expédié l'article et qu'il ne ma pas écri de mail ni passé de coup de téléphonne. Mauvaise adreese de quoi ? peut être de livraison? je veux bien me trompé d'adresse de livraison mais il faut déja avoir envoyé l'article chose que je n'ai pas faite car non payé.

2) Comment peut il annoncer que la qualité est médiocre alors qu'il n'a jamais eu ni vu l'objet ?

3) Il refuse d'acheter car trop de négatif alors qu'il est plus que très probable qu'il soit l'auteur des 2 premières évaluation. Pour pouvoir prétendre une mauvaise communicatiuon il faut qu'il me contacte et que je ne réponde pas ou mal à ses mail, hoers je n'ai jamais rien recu de sa part.

Pour moi ces évaluations porte préjudice à mon activité professionnelle du fait que certain membre ne pouvant pas savoir qu'il s'agit d'évaluation injustifié n'achèteront pas chez moi en raison d'évaluation négative.

Voici la définition de la fiffamation celon Ebay :
Une publication peut être considérée comme diffamatoire si elle contient un fait précis, personnel et préjudiciable susceptible de nuire à la réputation de compétence ou d'intégrité personnelle ou professionnelle d'une personne dans son environnement social ou professionnel.


Est ce que ces évaluations peuvent être considéré comme diffamatoire ?

A noter qu'il est probable que ces évaluations soit une vangeance contre une évaluation négative justifié laissé par mes soins contre un vendeur il y a peu.

A noter également que les 3 comptes en question sont créé avec de fausse adresse et faut numéro de téléphonnes car ils ne sont pas attribué.

Toute information sur ce que je peus faire est la bien venue.

Merci d'avance
Juls