Est ce bien de la diffamation ?
juls
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ol -
ol -
Bonjour,
Je suis professionnel de la vente sur internet et sur marché. Je travaille notament sur le site de vente "ebay". Le princiupe d'ebay est de réaliser des transaction tout en évaluant l'acheteur et le vendeur. Il ce trouve qu'actuellement je suis la victime de 3 comptes ebay qui je pense sont géré illégalement par la même personne (il est interdit de posséder plusieur compte sur le site pour une même personne) et qui a acheté 1 article avec chaque compte, qu'il na pas payé, que je n'ai donc pas envoyé, et qui dépose des évaluations négative visible par tous qui sont incohérente étant donné que l'article n'a pas été recu et injustifié.
Je site les évaluation recu :
1) Attention! Vendeur pas serieuX mauvaise adresse
2) qualite tre mediocre
3) je refuse d'acheter ya trop de negatif et mauvaise communication
Mon avis sur les éval :
1) Vendeur pas srieux comment peut il juger alors qu'il n'a pas payé et que donc je n'ai pas expédié l'article et qu'il ne ma pas écri de mail ni passé de coup de téléphonne. Mauvaise adreese de quoi ? peut être de livraison? je veux bien me trompé d'adresse de livraison mais il faut déja avoir envoyé l'article chose que je n'ai pas faite car non payé.
2) Comment peut il annoncer que la qualité est médiocre alors qu'il n'a jamais eu ni vu l'objet ?
3) Il refuse d'acheter car trop de négatif alors qu'il est plus que très probable qu'il soit l'auteur des 2 premières évaluation. Pour pouvoir prétendre une mauvaise communicatiuon il faut qu'il me contacte et que je ne réponde pas ou mal à ses mail, hoers je n'ai jamais rien recu de sa part.
Pour moi ces évaluations porte préjudice à mon activité professionnelle du fait que certain membre ne pouvant pas savoir qu'il s'agit d'évaluation injustifié n'achèteront pas chez moi en raison d'évaluation négative.
Voici la définition de la fiffamation celon Ebay :
Une publication peut être considérée comme diffamatoire si elle contient un fait précis, personnel et préjudiciable susceptible de nuire à la réputation de compétence ou d'intégrité personnelle ou professionnelle d'une personne dans son environnement social ou professionnel.
Est ce que ces évaluations peuvent être considéré comme diffamatoire ?
A noter qu'il est probable que ces évaluations soit une vangeance contre une évaluation négative justifié laissé par mes soins contre un vendeur il y a peu.
A noter également que les 3 comptes en question sont créé avec de fausse adresse et faut numéro de téléphonnes car ils ne sont pas attribué.
Toute information sur ce que je peus faire est la bien venue.
Merci d'avance
Juls
Je suis professionnel de la vente sur internet et sur marché. Je travaille notament sur le site de vente "ebay". Le princiupe d'ebay est de réaliser des transaction tout en évaluant l'acheteur et le vendeur. Il ce trouve qu'actuellement je suis la victime de 3 comptes ebay qui je pense sont géré illégalement par la même personne (il est interdit de posséder plusieur compte sur le site pour une même personne) et qui a acheté 1 article avec chaque compte, qu'il na pas payé, que je n'ai donc pas envoyé, et qui dépose des évaluations négative visible par tous qui sont incohérente étant donné que l'article n'a pas été recu et injustifié.
Je site les évaluation recu :
1) Attention! Vendeur pas serieuX mauvaise adresse
2) qualite tre mediocre
3) je refuse d'acheter ya trop de negatif et mauvaise communication
Mon avis sur les éval :
1) Vendeur pas srieux comment peut il juger alors qu'il n'a pas payé et que donc je n'ai pas expédié l'article et qu'il ne ma pas écri de mail ni passé de coup de téléphonne. Mauvaise adreese de quoi ? peut être de livraison? je veux bien me trompé d'adresse de livraison mais il faut déja avoir envoyé l'article chose que je n'ai pas faite car non payé.
2) Comment peut il annoncer que la qualité est médiocre alors qu'il n'a jamais eu ni vu l'objet ?
3) Il refuse d'acheter car trop de négatif alors qu'il est plus que très probable qu'il soit l'auteur des 2 premières évaluation. Pour pouvoir prétendre une mauvaise communicatiuon il faut qu'il me contacte et que je ne réponde pas ou mal à ses mail, hoers je n'ai jamais rien recu de sa part.
Pour moi ces évaluations porte préjudice à mon activité professionnelle du fait que certain membre ne pouvant pas savoir qu'il s'agit d'évaluation injustifié n'achèteront pas chez moi en raison d'évaluation négative.
Voici la définition de la fiffamation celon Ebay :
Une publication peut être considérée comme diffamatoire si elle contient un fait précis, personnel et préjudiciable susceptible de nuire à la réputation de compétence ou d'intégrité personnelle ou professionnelle d'une personne dans son environnement social ou professionnel.
Est ce que ces évaluations peuvent être considéré comme diffamatoire ?
A noter qu'il est probable que ces évaluations soit une vangeance contre une évaluation négative justifié laissé par mes soins contre un vendeur il y a peu.
A noter également que les 3 comptes en question sont créé avec de fausse adresse et faut numéro de téléphonnes car ils ne sont pas attribué.
Toute information sur ce que je peus faire est la bien venue.
Merci d'avance
Juls
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8 réponses
bonjour contactez le site intenet ebay en leur expliquant le probléme maintenant je ne pense pas qu'il s'agit de diffamation pour y etre déja allé sur ebay il nous demande de donner notre avis sur les marchandises aprés réception ça fait parti du jeu...continuez sans vous souciez de cette personne elle finira par se lasser...et si vous etes correct avec vos envoies et vos marchandises il y aura des commentaires positifs..
Bonjour,
J'ai déja contacté ebay qui ma répondu sans que je leur parle de diffamation que il ne pouvait retirer les évaluation pouvant contenir des propos diffamant directement.
Ils m'ont conséllé d'essayer de régler la chose avec la personne , chose impossible elle ne répond pas et est malhonnète.
Ils m'ont indiqué que dans le cas ou les problêmes ne pouvait être réglé avec la personne de vérifier ci le contenu pouvait pénalement être retenu comme diffamatoire, et que dans ce cas déposé une plainte auprès d'ebay en première chose pour qu'il puisse ce saisir du dossié et éventuellement retirer les évaluation en question. Sur le formulaire de dépot de plainte il est indiqué que les informations et preuve fourni seront transmise en cas de poursuite au pénal.
J'ai déja contacté ebay qui ma répondu sans que je leur parle de diffamation que il ne pouvait retirer les évaluation pouvant contenir des propos diffamant directement.
Ils m'ont conséllé d'essayer de régler la chose avec la personne , chose impossible elle ne répond pas et est malhonnète.
Ils m'ont indiqué que dans le cas ou les problêmes ne pouvait être réglé avec la personne de vérifier ci le contenu pouvait pénalement être retenu comme diffamatoire, et que dans ce cas déposé une plainte auprès d'ebay en première chose pour qu'il puisse ce saisir du dossié et éventuellement retirer les évaluation en question. Sur le formulaire de dépot de plainte il est indiqué que les informations et preuve fourni seront transmise en cas de poursuite au pénal.
Un procès en diffamation pour cela me parait etre le parcours du combattant.. D'autant plus que les preuves seront difficiles à établir : une critique ou une évaluation négative même injustifiées, ne sont pas nécessairement une diffamation. Toutefois, selon la définition de la diffamation faite par Ebay, le comportement du client semble diffamatoire. Encore faut-il que les juges adoptent le même point de vue.
De plus, ce ne sera pas une mince affaire que d'identifier l'auteur.
Le système d'évaluation d'Ebay n'a de sens qu'à partir de plusieurs dizaines de participatations.
Si un seul client met une mauvaise note, ce n'est pas pour autant que le vendeur est malhonnête. Cela tout le monde le comprendra.
Si vous traitez avec beaucoup d'autres clients, alors leurs avis positifs auront vite fait de couvrir les évaluations négatives de cette personne.
C'est le risque de ce système d'évaluation, que d'être absolument incertain... Car certains vendeurs peuvent très bien aussi ouvrir plusieurs comptes pour s'attribuer des étoiles !!! ;)
De plus, ce ne sera pas une mince affaire que d'identifier l'auteur.
Le système d'évaluation d'Ebay n'a de sens qu'à partir de plusieurs dizaines de participatations.
Si un seul client met une mauvaise note, ce n'est pas pour autant que le vendeur est malhonnête. Cela tout le monde le comprendra.
Si vous traitez avec beaucoup d'autres clients, alors leurs avis positifs auront vite fait de couvrir les évaluations négatives de cette personne.
C'est le risque de ce système d'évaluation, que d'être absolument incertain... Car certains vendeurs peuvent très bien aussi ouvrir plusieurs comptes pour s'attribuer des étoiles !!! ;)
Le problême que j'ai actuellement aussi c'est que mon compte pro ebay a été bloqué pour 30 jours en raison de trop mauvaise évaluation d'un coup à cause de cette personne. 30 jours pedant lesquel je ne peut plus vendre malgrès que je paye ma boutique et toutes mes annonces en cours ont été supprimé. En temps que proffessionnel c'est vrément un gros problême de ne plus pouvoir vendre sur ebay.
Pensez vous que j'ai la possibilité d'obtenir quelque chose pour ce préjudice ?
Pensez vous que j'ai la possibilité d'obtenir quelque chose pour ce préjudice ?
J'ai du mal à croire qu'Ebay s'autorise à fermer un compte à partir de quelques évaluations fallacieuses !!
Vous deviez pourtant avoir bon nombre d'évaluations positives pourtant ???
Sinon, il suffit à quelqu'un d'ouvrir trois comptes différents puis de poster trois évaluations négatives pour bloquer un compte pendant 30 jours !!!!!
Il y a un malaise quelque part....
Vous deviez pourtant avoir bon nombre d'évaluations positives pourtant ???
Sinon, il suffit à quelqu'un d'ouvrir trois comptes différents puis de poster trois évaluations négatives pour bloquer un compte pendant 30 jours !!!!!
Il y a un malaise quelque part....
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour,
Je suis egalement vendeuses ebay pro depuis plusieurs annees et j'ai evidement deja rencontré le meme probleme.
Premiere chose il n'est pas interdit d'avoir plusieurs compte ebay.
Seconde chose il ne s'agit pas de diffamation bien que cela porte prejudice a vos ventes.
Il faut faire plus simple pour signaler cet acheteur !
Signalez le a ebay pour "coordonnes fausse" les comptes seront fermé et une fois ces comptes fermé les evals qu'il ou qu'elle a laissé vont disparaitre.
Car depuis le changement des evaluations, ebay retire les evaluations de tout les comptes qui sont fermé.
Je vous conseil aussi de modifier les Conditions requises pour les acheteurs, ainsi vous pourrez interdire a tout nouveaux profil qui n'a pas eu de verification telephonique aupres d'ebay d'encherir sur vos objets.
Bonne continuation
Je suis egalement vendeuses ebay pro depuis plusieurs annees et j'ai evidement deja rencontré le meme probleme.
Premiere chose il n'est pas interdit d'avoir plusieurs compte ebay.
Seconde chose il ne s'agit pas de diffamation bien que cela porte prejudice a vos ventes.
Il faut faire plus simple pour signaler cet acheteur !
Signalez le a ebay pour "coordonnes fausse" les comptes seront fermé et une fois ces comptes fermé les evals qu'il ou qu'elle a laissé vont disparaitre.
Car depuis le changement des evaluations, ebay retire les evaluations de tout les comptes qui sont fermé.
Je vous conseil aussi de modifier les Conditions requises pour les acheteurs, ainsi vous pourrez interdire a tout nouveaux profil qui n'a pas eu de verification telephonique aupres d'ebay d'encherir sur vos objets.
Bonne continuation
Bonjour, je suis également vendeur Pro sur Ebay et cette semaine,
j'ai fais les frais du même préjudice que vous.
pouvez vous me dire si vous avez fini par trouver une solution ?
Cordialement
j'ai fais les frais du même préjudice que vous.
pouvez vous me dire si vous avez fini par trouver une solution ?
Cordialement
Bonjour,
Mon problême a été résolu après que j'ai déclaré un litige pour non paiement sur chaque article acheté par cette personne avec chaque compte. La personne n'ayant pas répondu aux litiges les ventes ont été annulé et les évaluations léssé retiré après quelques jours après avoir cloturer les litiges sans réponse.
Mon problême a été résolu après que j'ai déclaré un litige pour non paiement sur chaque article acheté par cette personne avec chaque compte. La personne n'ayant pas répondu aux litiges les ventes ont été annulé et les évaluations léssé retiré après quelques jours après avoir cloturer les litiges sans réponse.
Bonjour, et merci de votre réponse rapide,
il est bien dommage que nous vendeurs pro soyons à la merci de quelques individus auxquels Ebay laisse tout pouvoirs.
qu'en est il des frais que Ebay vous à engendré en clôturant toutes vos annonces. et de votre manque à gagner de 30 jours ?
Je tente de créer un collectif pour obtenir une réparation dans ce type de cas.
êtes vous toujours en activité sur Ebay ?
cordialement
Vous pouvez répondre en MP si vous souhaitez.
il est bien dommage que nous vendeurs pro soyons à la merci de quelques individus auxquels Ebay laisse tout pouvoirs.
qu'en est il des frais que Ebay vous à engendré en clôturant toutes vos annonces. et de votre manque à gagner de 30 jours ?
Je tente de créer un collectif pour obtenir une réparation dans ce type de cas.
êtes vous toujours en activité sur Ebay ?
cordialement
Vous pouvez répondre en MP si vous souhaitez.
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