Urgent,renseignez moi s'il vous plait !

Bonjour,Je suis logée avec ma fille de 11 ans chez ma maman depuis la mi juillet 2009 ,celle-ci part de son logement au 31 décembre,j'ai rempli un dossier chez le bailleur social en demandant le glissement du bail à mon nom,j'y ai glissé certificat médical(car je suis très malade),lettre d'appui du conseil général départemental etc...hier ,ce "sympathique" chef d'agence m'a téléphoné en me disant qu il n avait pas traité mon dossier assez rapidement et qu au 31 décembre il fallait que je quitte les lieux car j'y suis sans droit ni titre,il a même envoyé des gens pour visiter cet appartement.Que pourrais-je faire pour me défendre ?je suis totalement perdue.