Jeu de clés perdu ou conservé ?

Bonjour,
Je me permets de relancer plus ou moins le sujet du type "le propriétaire peut il conserver un de mes jeux de clés", car j'ai quelques détails supplémentaires qui font que je ne trouve pas tout à fait réponse à mes interrogations...

Pour situer le contexte, mon appart est situé dans un carré résidentiel, construction neuve et donc première location. Les clés de type sécurisé (celle qui peut ouvrir toutes les autres portes communes de l'immeuble)
Tous mes voisins ont 4 clés de porte, et le constructeur de l'immeuble m'a confirmé que c'était un standard pour cette résidence, et que mon appart possédait lui aussi 4 clés d'entrée.

Mon problème :
Lors de la signature du Bail, l'agence ne ma donné que 2 jeux de clés, en me précisant que le constructeur avait gardé un jeu pour les travaux.
Un mois après avoir emménagé, un type engagé par les propriétaires est entré chez nous en notre absence (sans prévenir) pour changer un des placards de la cuisine... Il nous a ensuite laissé un message sur répondeur nous disant qu'il avait eu les clés par le proprio.
Nous avons protesté contre l'agence, qui nous a remis un 3me jeu de clé, en disant "c'était le constructeur qui l'avait, qui l'a donné au propriétaire, qui l'a prêté à la personne qui est entrée chez vous, c'est le dernier jeu qui vous manque". Ils me disent donc qu'ils n'ont plus aucune clés en leur possession.

Or, ce que je comprends surtout, après ma conversation avec le constructeur, c'est qu'ils viennent de me rendre la clé conservée par le constructeur, mais que je n'ai pas récupéré la 4me et dernière clé, qui selon moi, serait conservée pour le moment par le propriétaire.

L'agence ne veut pas faire l'effort de se renseigner, malgré mes relances, je n'en sais pas plus, et je n'ai pas les coordonnées du propriétaire.

Je me demande donc si c'est normal que mon agence (qui est aussi le syndic de tout mon immeuble) ne possède pas la 4me clé et ne connait, apparemment pas son existence (alors que tous les autres appart qu'elle gère, du même immeuble que le mien, ont 4 clés, soyons logiques ^^) ?

De plus, suis-je en droit de réclamer cette 4me clé ? Le fait que mon agence nie son existence alors que le constructeur me l'affirme me fait peur quand aux problèmes d'assurances que je peux rencontrer si un jour des affaires disparaissent de chez moi sans effraction...

Que puis je faire ?

Merci...