Gagnants au jeux absolument stars M6

Fermé
mikado -  
Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour


j'ai gagné le 31 mars 2019 la somme de 8000 euros au jeux absolument stars sur la chaîne M6.
je suis passé en direct a la télévision,je n'y croyais pas mais c'était bien vrai!
avant de raccrocher avec la standardiste,elle m'explique bien qu'il faut que j'envoie par courrier tout les renseignements me concernant et a l'issu de la réception ils posterons le chèque de 8000 euros sous maximum 4 mois.(elle me dit en général le chèque arrivé sous 2 mois et demi 3 mois)
donc le lendemain je renvoie tout en accuser réception.Ils l'ont reçu 2 jours après.
à partir de là le décompte commence !
A ce jour je n'ai toujours rien reçu !!
j'ai contacter le service concerné qui me dit bien que mon dossier est bien traiter mais qu'ils ont du retard a la comptabilité,mais que j'aurai sûrement mon gain dans l'été.
j'essaie d'avoir un numéro a la comptabilité mais impossible de pouvoir avoir des info.
du coup je patiente par la force des choses car ils me rabâchent toujours la même chose.
et est ce que j'ai des droits vis a vis du retard ?!?

Merci d'avance

3 réponses

ccathy33 Messages postés 2 Statut Membre 16
 
Bonjour
mon compagnon a gagné au meme jeu le 21 avril 2019 et il attend encore son chèque.
les services compétents sont injoignables.
Que faire ?
Catherine
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Energizor Messages postés 32684 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 029
 
Bonjour,

Une intervenante de M6 vient parfois sur ce forum.
Essayez de lui envoyer des messages privés, on ne sait jamais ?
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/inbox/new/LucilleM6
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Avec ces documents, ASSIGNEZ..et demandez des dommages et intérêts.
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vincent_d Messages postés 1457 Statut Membre 394
 
bonjour,

il faut lire les conditions générales du jeux pour le retard
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mikado
 
merci,mais justement il n'y pas de précision sur ça.
ci-joint un copié coller de la partie qui me concerne dans le règlement du jeux.

"Les chèques bancaires et dotations seront adressés par voie postale par la société organisatrice au plus tard
12 (douze) semaines à compter de la date de la participation ayant entraîné un gain pour le participant. M6
Distribution ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable en cas de perte et/ou de détérioration du lot
par tout prestataire en charge du transport et/ou en cas de fonctionnement défectueux des services de ce
prestataire."
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