M6 gagnant "absolument stars", chèque non reçu

Bonjour

j'ai gagné le 31 mars 2019 la somme de 8000 euros au jeux absolument stars sur la chaîne M6.
je suis passé en direct a la télévision,je n'y croyais pas mais c'était bien vrai!
avant de raccrocher avec la standardiste,elle m'explique bien qu'il faut que j'envoie par courrier tout les renseignements me concernant et a l'issu de la réception ils posterons le chèque de 8000 euros sous maximum 4 mois.(elle me dit en général le chèque arrivé sous 2 mois et demi 3 mois)
donc le lendemain je renvoie tout en accuser réception.Ils l'ont reçu 2 jours après.
à partir de là le décompte commence !
A ce jour je n'ai toujours rien reçu !!
j'ai contacter le service concerné qui me dit bien que mon dossier est bien traiter mais qu'ils ont du retard a la comptabilité,mais que j'aurai sûrement mon gain dans l'été.
j'essaie d'avoir un numéro a la comptabilité mais impossible de pouvoir avoir des info.
du coup je patiente par la force des choses car ils me rabâchent toujours la même chose.
et est ce que j'ai des droits vis a vis du retard ?!?

Merci d'avance