Facture eau et agence

Bonjour,
Je suis en location dans un appartement
depuis debut juin 2009. A l'été des lieux on a constaté avec la personne
mandatée par l'agence une fuite d'eau importante au niveau des wc qui m'oblige a ouvrir et fermer
l'alimentation générale plusiuers fois par jour (le robinet des wc est grippé)
L'agence me confirme que c'est à elle de faire réparer, après 5 ou 6 appels téléphoniques
une visite à l'agence et 2 recommandés elle m'a enfin envoyer
un plombier qui a dit qu'il me rappelerai pour prendre rdv et ne l'a pas fait.
Bref, je commence à craquer et j'ai peur d'avoir une facture d'eau excessive à payer
pour les fois ou j'aurai oublié de fermer l'arrivée d'eau pendant quelques heures...Si c'est le cas
l'agence a mon avis devrait participer à régler la facture vu son laxisme, qu'en pensez-vous?
Quel recours ai-je ?
Merci