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2 réponses
Bonjour..
Les Conditions de Résiliation acceptées sans problème (En principe..) sont portées au Contrat... N'ayant pas l'immense bonheur et satisfaction d'être chez SFR je n'ai pas ces infos...
Si ton cas est prévu il faut résilier en suivant les indications du Contrat (LRAR entre autre..).
Si le cas n'est pas listé il faudra essayer de négocier preuves à l'appui... Tu peux sans doute passer par le Médiateur et éviter le Service Clientèle qui n'a de service que le nom..
Perso si j'avais à remplacer un portable je préfèrerais acheter un 'bas de gamme' à 30€ plutôt que de me retrouver pieds et poings liés avec un Opérateur.. Il est vrai qu'on ne sait pas toujours de quoi l'avenir est fait!
Bonne suite..
Les Conditions de Résiliation acceptées sans problème (En principe..) sont portées au Contrat... N'ayant pas l'immense bonheur et satisfaction d'être chez SFR je n'ai pas ces infos...
Si ton cas est prévu il faut résilier en suivant les indications du Contrat (LRAR entre autre..).
Si le cas n'est pas listé il faudra essayer de négocier preuves à l'appui... Tu peux sans doute passer par le Médiateur et éviter le Service Clientèle qui n'a de service que le nom..
Perso si j'avais à remplacer un portable je préfèrerais acheter un 'bas de gamme' à 30€ plutôt que de me retrouver pieds et poings liés avec un Opérateur.. Il est vrai qu'on ne sait pas toujours de quoi l'avenir est fait!
Bonne suite..
Merci pour ra réponse Afrikarnak,
Le soucis c'est qu'en fait mon contrat date de aout 2002 (et mon dernier ré-engagement de juillet 2009).
A quoi dois-je me fier ?
J'ai cru comprendre sur d'autre messages que lors de la perte d'un emploi on peut arrêter sans conditions et sans frais, est-ce que quelqu'un sait si c'est pareil si on est sans emploi à la fin de ses études ?
Afrikarnak, quand tu parles de médiateur, qu'entends tu par là ?
Le soucis c'est qu'en fait mon contrat date de aout 2002 (et mon dernier ré-engagement de juillet 2009).
A quoi dois-je me fier ?
J'ai cru comprendre sur d'autre messages que lors de la perte d'un emploi on peut arrêter sans conditions et sans frais, est-ce que quelqu'un sait si c'est pareil si on est sans emploi à la fin de ses études ?
Afrikarnak, quand tu parles de médiateur, qu'entends tu par là ?