probleme facture edf

Question

Bonjour,
Bonjour
j ai reçu ma facture edf fin aout 2009 et elle s élevé a 1200.
J'habite dans un 50 m2 avec une chaudière a gaz qui consomme de l'électricité plus des appareils comme la tv un lave linge ordinateur.
J'ai pu découvrir sur cette facture que j étais sur une estimation de consommation alors qu en 2008 j ai leur ai indique mes consos hc hp.par tlephone.
Suite a un problème informatique de leur part, il n'ont pas tenu compte de mes relevées et sont reste sur de l'estimation.
Quand je suis rentre dans cet appartement je paye 34 euro puis en 2008 je suis passe a 65 euro plus 420 euro que je pensais etre la difference entre l'estiamtion et le reel, puis 2009 je vais paye 100 euro par mois plus 1200euro de difference.
J aurais voulu quelques conseils et si quelqu un pouvais m eguiller?
Merci par avance

JC-77 · Answer

Bonjour,

Si comme moi vous avez une estimation de consommation très supérieur à votre consommation réel, téléphoné leur et il vous ferons une autre facture..............

Qu'est-ce à dire · Answer

C'est une estimation et en droit français l'on ne peut pas exiger de vous de payer une facture qui ne serait qu'une vague estimation. 
Vous pouvez en recommandé avec Accusé de réception demander une révision de cette estimation. Une facture doit avoir un rapport au réel.

cyrilsonia · Answer

Je ne serais pas obligé de payer la consommation  réel qui a été fais au bout de 2 ans et demi?

Probleme facture edf

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