Comment récuperer son permis

Bonjour,
j'ai besoin de conseils pour mon époux, il a eu un accident de la route en 2005, avec alcool et blessant gravement une tierce personne. il est passé au tribunal en 2006, résultats annulation du permis pendant 30 mois, de se faire soigner. a la fin de ces 30 mois, il peut repasser le permis en ayant fait l'examen médical et psychotechnique. les test sont bon il est apte. mais voilà que l'auto école nous réclame le feuillet n° 7, que nous n'avons pas.
je téléphone donc à la prefecture, il me dise que mon époux a toujours son permis et ses 12 points!!!!!
je n'y comprend plus rien. la préfecture me dit de téléphoner au greffe du tribunal parce il n'a pas été convoqué devant le juge d'application des peines, c'est ce que j'ai fait, elle m'a dit de faire une lettre au procureur et écrire une lettre c'est pas mon fort, il faut que je lui explique tout ça,
pouvez-vous me donner des modeles de lettre svp, merci.