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9 réponses
edf a commis des erreurs , pour que tu me montres ta bonne fois , montre la facture télephones , que tu avais appellé à plusieurs reprises , n 'aurait il pas un concierge ou un voisin de confiance, ou il pourra verrifer ? le compteurs de ton réleve ne se trouve pas à l 'exterieur de ton appartement ? comme ça il pourra prendre une photo ,
fox242
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28 juil. 2009 à 22:28
28 juil. 2009 à 22:28
oui si votre propriétaire vous fait un écrit edf devra se plier mais si elle est en vacances comment va t elle faire pour relever le compteur
sinon sur la facture qu edf vous a adressé c est suite à un relevé ou une estimative
pensez vous que c est lorsque vous avez declaré la conso au compteur que l opérateur a fait une erreur
par téléphone on peut déclarer sa conso d electricité en leur donnant les chiffres figurant sur le compteur avez vous essayé de les appeler pour leur dire qu il y a une erreur dans la conso facturée et de leur donner la bonne et de vous adresser la bonne facture
sinon il ne faudrait pas que des squatters se soient branché frauduleusement auquel car vous devriez déposer plainte mais attendez que la proprio constate la conco sur le compteur pour voir si cela correspond a ce que vous aviez noté
croisons les doigts pour que votre proprio vous fasse le papier et que tout se règle aupres d edf
ils ne pourront que rectifier au vu de ce papier
sinon sur la facture qu edf vous a adressé c est suite à un relevé ou une estimative
pensez vous que c est lorsque vous avez declaré la conso au compteur que l opérateur a fait une erreur
par téléphone on peut déclarer sa conso d electricité en leur donnant les chiffres figurant sur le compteur avez vous essayé de les appeler pour leur dire qu il y a une erreur dans la conso facturée et de leur donner la bonne et de vous adresser la bonne facture
sinon il ne faudrait pas que des squatters se soient branché frauduleusement auquel car vous devriez déposer plainte mais attendez que la proprio constate la conco sur le compteur pour voir si cela correspond a ce que vous aviez noté
croisons les doigts pour que votre proprio vous fasse le papier et que tout se règle aupres d edf
ils ne pourront que rectifier au vu de ce papier
Certes, mais bon la logique chez EDF n'est pas terrible...
Ils remettent quand même ma bonne foi contre la mienne.
Merci encore.
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angelsam
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28 juil. 2009 à 20:32
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Y a t il un nouveau locataire dans ce logement, peut etre pourrait il fournir les relevés de son entrée dans les lieux??
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fox242
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28 juil. 2009 à 21:36
28 juil. 2009 à 21:36
bonsoir
avez vous encore acces au compteur edf
si oui prenez un voisin comme témoin et attester tous les deux des chiffres figurant sur le compteur
au besoin une photo avec le portable
je serais vous je ne paierais pas
de toute facon que risquez vous puisque vous avez deja résilié
De votre coté essayez de vous rendre en agence en apportant les preuves et en vous expliquant pour essayer de trouver un arrangement c est toujours mieux que par téléphone ou on tombe sur des personnes différentes à chaque fois
sinon si personne ne veut rien entendre prenez attache avec la mairie pour avoir les coordonnées du médiateur et lui exposer le problème
tenez nous au courant
cordialement
avez vous encore acces au compteur edf
si oui prenez un voisin comme témoin et attester tous les deux des chiffres figurant sur le compteur
au besoin une photo avec le portable
je serais vous je ne paierais pas
de toute facon que risquez vous puisque vous avez deja résilié
De votre coté essayez de vous rendre en agence en apportant les preuves et en vous expliquant pour essayer de trouver un arrangement c est toujours mieux que par téléphone ou on tombe sur des personnes différentes à chaque fois
sinon si personne ne veut rien entendre prenez attache avec la mairie pour avoir les coordonnées du médiateur et lui exposer le problème
tenez nous au courant
cordialement
Merci fox242,
Je n'ai malheureusement plus les clés pour accéder au compteur et il n'y avait que moi dans l'immeuble, je n'ai donc pas de voisin qui peuvent m'ouvrir pour y accéder.
D'autre part je ne suis plus sur Paris, mais à 400km de là donc il y a difficulté totale pour accéder à l'immeuble.
J'ai demandé à ma propriétaire de m'envoyer un courrier affirmant les relevés, cela fonctionnera-t-il ?
Je n'ai malheureusement plus les clés pour accéder au compteur et il n'y avait que moi dans l'immeuble, je n'ai donc pas de voisin qui peuvent m'ouvrir pour y accéder.
D'autre part je ne suis plus sur Paris, mais à 400km de là donc il y a difficulté totale pour accéder à l'immeuble.
J'ai demandé à ma propriétaire de m'envoyer un courrier affirmant les relevés, cela fonctionnera-t-il ?
Je leur ai tout donné par téléphone au moment de la résiliation, idem pour la correction.
La facture est donc sur le relevé que j'ai donné (mais pas avec la valeur que j'ai donné pour les heures pleines)
...Mais à priori la correction n'est pas passée : en écoutant la 3e personne de chez EDF que j'ai eu ... bien qu'elle ait pu me citer les 2 chiffres (l'erroné et le corrigé).
La proprio est ok pour faire une lettre avec les données que je lui ai fourni, basé sur la confiance.
En attendant, j'espère bien qu'il n'y aura pas de squatteurs, croisons les doigts...
La facture est donc sur le relevé que j'ai donné (mais pas avec la valeur que j'ai donné pour les heures pleines)
...Mais à priori la correction n'est pas passée : en écoutant la 3e personne de chez EDF que j'ai eu ... bien qu'elle ait pu me citer les 2 chiffres (l'erroné et le corrigé).
La proprio est ok pour faire une lettre avec les données que je lui ai fourni, basé sur la confiance.
En attendant, j'espère bien qu'il n'y aura pas de squatteurs, croisons les doigts...
fox242
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28 juil. 2009 à 22:54
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cela devrait donc en toute logique s arranger je coise les doigts pour vous tenez nous au courant
cordialement
cordialement