Probleme avec mon cumulus

Bonjour,
j ai fait construite récemment , et voila qu'après 6 mois d emménagement mon cumulus ne chauffe plus, resultat comme il est sous garantie nous faisons donc appel aux constructeurs il nous envoie un technicien qui test le cumulus et nous dit c bon il charge mettait le en marche force , c 'est un problème électrique...
mais toujours pas d'eau chaude
j essaye de comprendre.............
lorque je met en marche force et que nous sommes en heures creuses il revient en position automatiquement sa c'est normal et le bouton situe en dessous du dessin du cumulus est rouge
si le contacteur ne marcherai pas il ne reviendrai pas automatiquement en HC non ?
POURRIEZ VOUS ME DIRE SI C EST UN PROBLEME DE THERMOSTAT CAR LE SOIT DISANT TECHNICIEN ,il n a meme pas regarder
merci de votre aide