Vol de carte bleue + code? Que faire?
Morgan
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karinedenice Messages postés 25 Statut Membre -
karinedenice Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai été victime dimanche d'un vol en matinée de carte bleue, l'auteur du vol m'a épié lorsque je retirais de l'argent (je suppose). Je n'ai jamais donné mon code à un tiers, et j'ai toujours gardé confidentiel mon code secret (je ne l'ai jamais noté sur un bout de papier ou autre). A ma suprise, ce mardi, ma banquière m'apelle et m'annonce que des retraits successifs de 500, 500, 100, 100 et 250 euros on été effectués. Je découvre alors a l'instant que ma carte bleue n'est plus dans mon portefeuille a ce moment. (C'est pourquoi je subodore qu'elle m'a été dérobée ce jour, c'était le dernier de son utilisation). Avez vous une quelconque idée s'il est possible de récuperer les sommes? Ma banquière m'a dit qu'elle emettait de fort doutes. Quels conseils me donneriez vous?
J'ai été victime dimanche d'un vol en matinée de carte bleue, l'auteur du vol m'a épié lorsque je retirais de l'argent (je suppose). Je n'ai jamais donné mon code à un tiers, et j'ai toujours gardé confidentiel mon code secret (je ne l'ai jamais noté sur un bout de papier ou autre). A ma suprise, ce mardi, ma banquière m'apelle et m'annonce que des retraits successifs de 500, 500, 100, 100 et 250 euros on été effectués. Je découvre alors a l'instant que ma carte bleue n'est plus dans mon portefeuille a ce moment. (C'est pourquoi je subodore qu'elle m'a été dérobée ce jour, c'était le dernier de son utilisation). Avez vous une quelconque idée s'il est possible de récuperer les sommes? Ma banquière m'a dit qu'elle emettait de fort doutes. Quels conseils me donneriez vous?
A voir également:
- Vol de carte bleue + code? Que faire?
- Code du travail pdf - Guide
- J'ai fait 2 fois un mauvais code carte bancaire banque postale - Forum carte bancaire
- Délais entre différentes tentative code carte bleue? - Forum carte bancaire
- Code carte intermarché oublié ✓ - Forum Consommation
- Forum résiliation orange bleue ✓ - Forum Consommation
3 réponses
Bonjour,
Il existe une jurisprudence depuis octobre 2007 qui incombe la responsabilité à votre banque de prouver que vous avez saisi votre code avec négligence. De fait, la banque doit vous rembourser (sauf si elle parvient à prouver votre négligence ce qui n'est jamais le cas), donc ne vous laissez pas faire.
Bien entendu, il faut au préalable avoir porté plainte au commissarait et fait opposition sur la carte dans les plus brefs délais (légalement vous avez jusqu'à 70j je crois).
Bon courage.
Il existe une jurisprudence depuis octobre 2007 qui incombe la responsabilité à votre banque de prouver que vous avez saisi votre code avec négligence. De fait, la banque doit vous rembourser (sauf si elle parvient à prouver votre négligence ce qui n'est jamais le cas), donc ne vous laissez pas faire.
Bien entendu, il faut au préalable avoir porté plainte au commissarait et fait opposition sur la carte dans les plus brefs délais (légalement vous avez jusqu'à 70j je crois).
Bon courage.
Bonjour,
Votre banquière à bien-sur fait opposition sur votre CB
Déclaration de vol à la gendarmerie, + lettre recommandé à votre banque pour confirmer le vol de votre CB
joindre le procès verbal.
Pour les sommes d'argent si votre banquier confirme l'utilisation de votre CB avec votre code secret
Les tords sont pour vous, je sais c'est très dur mais c'est écrit dans les condition d'utilisation de votre compte.
Bon courage...
Votre banquière à bien-sur fait opposition sur votre CB
Déclaration de vol à la gendarmerie, + lettre recommandé à votre banque pour confirmer le vol de votre CB
joindre le procès verbal.
Pour les sommes d'argent si votre banquier confirme l'utilisation de votre CB avec votre code secret
Les tords sont pour vous, je sais c'est très dur mais c'est écrit dans les condition d'utilisation de votre compte.
Bon courage...
La législation juridique et financière évolue en permanence...