Vol de carte bleue + code? Que faire?
Morgan
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30 juin 2009 à 17:32
karinedenice Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2009 - 19 nov. 2009 à 18:53
karinedenice Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2009 - 19 nov. 2009 à 18:53
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3 réponses
Bonjour,
Il existe une jurisprudence depuis octobre 2007 qui incombe la responsabilité à votre banque de prouver que vous avez saisi votre code avec négligence. De fait, la banque doit vous rembourser (sauf si elle parvient à prouver votre négligence ce qui n'est jamais le cas), donc ne vous laissez pas faire.
Bien entendu, il faut au préalable avoir porté plainte au commissarait et fait opposition sur la carte dans les plus brefs délais (légalement vous avez jusqu'à 70j je crois).
Bon courage.
Il existe une jurisprudence depuis octobre 2007 qui incombe la responsabilité à votre banque de prouver que vous avez saisi votre code avec négligence. De fait, la banque doit vous rembourser (sauf si elle parvient à prouver votre négligence ce qui n'est jamais le cas), donc ne vous laissez pas faire.
Bien entendu, il faut au préalable avoir porté plainte au commissarait et fait opposition sur la carte dans les plus brefs délais (légalement vous avez jusqu'à 70j je crois).
Bon courage.
JC-77
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30 juin 2009 à 17:46
30 juin 2009 à 17:46
Bonjour,
Votre banquière à bien-sur fait opposition sur votre CB
Déclaration de vol à la gendarmerie, + lettre recommandé à votre banque pour confirmer le vol de votre CB
joindre le procès verbal.
Pour les sommes d'argent si votre banquier confirme l'utilisation de votre CB avec votre code secret
Les tords sont pour vous, je sais c'est très dur mais c'est écrit dans les condition d'utilisation de votre compte.
Bon courage...
Votre banquière à bien-sur fait opposition sur votre CB
Déclaration de vol à la gendarmerie, + lettre recommandé à votre banque pour confirmer le vol de votre CB
joindre le procès verbal.
Pour les sommes d'argent si votre banquier confirme l'utilisation de votre CB avec votre code secret
Les tords sont pour vous, je sais c'est très dur mais c'est écrit dans les condition d'utilisation de votre compte.
Bon courage...
karinedenice
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19 nov. 2009 à 18:53
19 nov. 2009 à 18:53
avez vous une idée de qui a pu vous voler votre carte et quand ?
n'allez pas dire à votre banquière que votre code était divulgué, sinon pas de remboursement !!!!!
n'allez pas dire à votre banquière que votre code était divulgué, sinon pas de remboursement !!!!!