Arnaque avec un poseur de cabine de douche

Bonjour, Nous devions acheter une cabine de douche chez Castorama, castorama nous a donné une carte avec le nom d'un artisans-poseur,, il est donc venu et nous a dit qu'il vaudrait mieu que ce soi lui qui achète la douche dans la mesure ou on porrait béneficier de réduction ( vu qu'il trvail la-bas) on lui a donc versé les 1300 eurosd'accompte pour le travail de la douche... Depuis il répond très rarement au telephone, pose des lapins , à toujours une excuse ( il est malade...)
Nous somme retournés a castorama pour en savoir plus!! ils nous on dit qu'on était pas les seuls et qu'on devait envoyé un recommandé!!! que doit-on faire ? que mettons nous dans le recommandé???