Licenciement pour faute grave

pour qu'elle raison avez vous ete licencié,je vois qu'un membre de votre famille,apres ce licenciement avez vous eu tout d'abord un entretien pour ce licenciement?apres l"employeur dois vous envoyer votre lettre,vs devez signé votre solde de tout compte et congés payés etc...suite a cela vs inscrire aussitot comme demandeur d'emploi,les assedics prendront en compte ce que vs avez eu à votre depart et vs paieront apres il faut compter 2 a 3 mois apres voila

merci de ta réponse mais au pôle emploi j'ai eu deux versions
le premier conseiller me dit 7 jours de carences après mes 19 jours de congés payés
le deusième me dit 120 jours de carence
ils ne sont même pas d'accord
bonjour l'entente dans les services!!!!!!!