comment contester une amende sncfFermé

Question

Bonjour,

voila, j'ai un problem j'ai pris le train ce week end pour la première fois. 

lorsque j'ai pris mon billet de train on m'a dit qu'il fallait le faire sur une machine (comme je n'y connais rien, ma souer l'a fait), j'ai 23 ans, donc elle a choisi le billet découverte aller/retour 12-25 ans. 
je sui srevenu le dimanche, j'ai pris le train a 19h 00. 

et la le controleur me demande mon billet (moi je lui donne sur de moi, car j'ai bien regarder avant sur mon billet si je pouvais prendre le ter avec, ...) 

et la il me met une amende, j'ai trop les boules (car c'était pas donné le billet, j'ai mis mes économies dedans), 
il a voulu que je lui donne 15 € (mais sur moi j'avais 1€50, donc je lui explique que je suis désolé mais que j'ai pas de quoi payer)et il devient désagréable et me donne une amende de 59€ (trop cher pour moi, d'autant + que je l'ai payer mon billet de train, et composter) 

et il me dit qu'avec ce billet je peut pas prendre tout els trains, qu'il y'a des conditions (j'ai pourtant bien regardé sur mon billet, et sur le prospectus des horaires, et sur la machine qui donne le billet, j'ai vu ça nulle part, comment j'aurais pu le savoir?) il me répond que c'est dans son classeur (épais d'environ 3cm, que j'ai evidement pas lu pour prendre le train). il ma dit que je devais prendre le train ou après 22h (heure ou je n'est plus de bus) ou le lundi (mais je vien de commencer un travail, donc pas possible) 

vraiment je suis dégouté car il m'a parlé comme si j'étais une merde, alors que si j'avais voulu frauder j'aurais pas pris de billet, (d'autant plus qu'a l'ALLER on m'a jamais rien dit) 

au final il m'a mis l'amende a mon ancienne adresse (celle de mes paretns) car je vien de déménager pour mon travail (mais sur ma carte d'identité c'est toujours l'ancienne) 

est ce que je peut contester cette amende? si oui comment? (car en ce moment j'ai des gros problem personel, et cette amende est trop cher pour moi, d'autant qu'elle est passé de 15€ a 59€ en 2 seconde, et qu'en plus de l'amende j'ai payer mon billet de train et composté) si j'avais su, j'en aurais pas pris

jeny59 · Accepted Answer

Slt ,

Pour contester une amende SNCF, tu envoie un courrier au centre des réclamations ou services administratifs du lieu d'où tu as pris ton billet, et tu expliques bien la situation, ne fait pas un roman il ne comprendrons pas et vont vite te répondre que le contôleur à fait son travail.
Soit bref, simple, et attention à ce que tu dis.
Mais en général faut pas rêver même si tu n'as pas les moyens ils vont te proposer un échelonnement c à dire payer en plusieurs fois.
Bonne chance !!!

marmiton1234 · Answer

bonjour 
quelle etait votre trajet?

Maman du 78 · Answer

Bonjour,

C'est vrai n'espérer pas trop, je viens juste de recevoir la réponse de ma réclamation qui concernanit mon fils 17 qui n'avait pas fait attention a la monnaie que lui avais rendu la guichetière lorsqu'il avait pris son billet aller, quand il a voulu acheter le retour le soir  après voir acheter un sandwich le midi il ne lui restait que 4.25 au lieu de 14.25. Donc il a acheté un billet pour cette somme. C'est fait controlé et BING 62,OO euros d'amende. Pourtant il était de bonne foi il avait sur lui encore son billet aller son coupon abonnement imaginaire etc (preuve que ce n'est pas quelqu'un qui monte dans les trains sans payer, et bien non. j'ai donc fait réclamation avec toutes les copie à l'appui, et bien l'amende est toujours à payer et dans les 8 jours et est passée à 64.00. je vais donc payer mais que 62.00 euros.
Donc ne te fatigue pas à faire des courrier de réclamation.
Par contre si tu n'est pas argenter je te conseille de toi même de payer un peu chaque mois, en principe il ne pourrons pas entamer une procédure vu que tu auras commencer à payer.

Cdlt

moii · Answer

Bonjour,
J'ai 15 ans j'ai pris le train avec des amis (on étei une dizeine a peu pré) et yen a qui ont traversé les raille.
On est montée dans le train et yavai la police ferroviére, ils nous ont atrreter et nous ont mis une amende de 150 euro (parce que on avai pas de ticket valable) Als que certain des amis a moi avait traversée les raille (on etei trois a pas avoir traversé)et ils nous ont tous mis dans le meme tas tous une amende de 83.00 (pour les raille als que j'ai pas traverser) et 73.00 pour le ticket (sa je suis d'accord) donc qu'ece que je doi fair merci de me reponder 

a biento

INTEL191 · Answer

"la police ferroviére, ils nous ont atrreter et nous ont mis une amende de 150 euro (parce que on avai pas de ticket valable"

La police ferrovaire se tape que tu aies un billet ou non.

"73.00 pour le ticket "

Cà devait être un sacré parcours !! En même temps, tu as joué, tu as perdu, ,normal que tu prennes une prune...

Fabiena · Answer

Je crois que la SNCF a complètement perdu le sens de sa mission ; n'ayant plus assez de personnel pour accueillir et guider les passagers à leur arrivée dans le train ; toute erreur "d'aiguillage" de ce même passager est alors sévèrement sanctionné comme s'il "l'avait fait exprès" ; bien souvent c'est par manque d'informations et d'accueil qu'il se retrouve dans cette situation ! Il y a là de "l'argent facile" à faire pour la SNCF qui "n'y va pas de main morte". Je crois qu'elle a du mal en ce moment à faire face aux frais (notamment des passagers dont la famille parfois lointaine travaille ou plus à chez eux et voyagent gratuitement dans tous leurs trains de France et de Navarre -cela doit représenter quelques milliers de personnes car même des personnes à la retraite sont totalement exonérés de paiement - depuis des années !). Malheureusement, ce sont les personnes aux revenus peu élevés qui pennent rarement le train et qui représentent la "manne facile" car en effet ce sont de bons "pigeons" faciles à piéger par manque d'habitude ! C'est une honte ! Je crois qu'une bonne privatisation s'impose comme la seule solution actuellement pour remédier à cet état de choses que j'ose pour ma part qualifier de "mafia organisée" au détriment de l'usager. Pour un défaut d'information de leur part -qu'ils ne veulent pas reconnajître ; évidemment je n'ai pas enregistré ce que le vendeur m'a dit au moment de la vente du billet ! Pour n'avoir pas réglé à un contrôleur illico la somme de 18 Euros on m'inflige une amende de 78 Euros réglable avant le 24 du mois avec menace du Pénal avec  180 ou 300 Euros. C'est tout simplement du vol (car j'avais payé mon  Caen-Paris aller et retour 60 Euros ! J'ai moi aussi été emmenée au poste de police à mon arrivée à la gare, traitée comme une "moins que rien" , pire que si j'avais voyagé sans payer !

Comment contester une amende sncf

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