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4 mai 2009 à 18:20
Malheureusement lorsque l'on a ce genre de problèmes, le seul recours c'est de faire opposition au prélèvement et non pas leur demander de ne prendre que ceci ou cela, ils vous disent ce qu'ils veulent verbalement mais après... vous avez droit à une surprise.
J'ai dû dans mon cas faire opposition sur des prélèvements aussi car pas avertie, ni reçu de facture !!!