Avoir ou échange, pas de remboursement?

fabou64 -  
gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à vous!

Je souhaiterais avoir un renseignement :
j'ai acheté des rideaux dans un magasin qui en fait ne conviennent pas. Je décide donc de les ramener (dans l'emballage d'origine et en moins de 7 jours). Le magasin m'informe qu'ils font un échange ou un avoir mais ne rembourse pas.
Mais rien d'autre ne m'interresse dans leur magasin.

Y a-t-il un moyen pour exiger un remboursement?

Merci de votre réponse

1 réponse

  1.
    gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 995
     
    Non ,le commerçant n'est pas obligé de faire un remboursement ,il peut vous faire un avoir .
    Même si certaines gdes surfaces font un rembousement .
    0

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