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Avoir ou échange, pas de remboursement?

fabou64 -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à vous!

Je souhaiterais avoir un renseignement :
j'ai acheté des rideaux dans un magasin qui en fait ne conviennent pas. Je décide donc de les ramener (dans l'emballage d'origine et en moins de 7 jours). Le magasin m'informe qu'ils font un échange ou un avoir mais ne rembourse pas.
Mais rien d'autre ne m'interresse dans leur magasin.

Y a-t-il un moyen pour exiger un remboursement?

Merci de votre réponse
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1 réponse

Réponse 1 / 1
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Non ,le commerçant n'est pas obligé de faire un remboursement ,il peut vous faire un avoir .
Même si certaines gdes surfaces font un rembousement .
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