Facture réparation provisoire abusive ?
tarpan
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Locataire, j'ai fait intervenir un artisan pour une fuite du chauffe-eau : identifiant la pièce en cause, il me dit qu'il ne l'a pas en stock, m'en place une d'occasion qui fuit également mais un peu moins que la mienne. 2 semaines plus tard il vient me poser la pièce neuve.
2 mois plus tard je reçois la facture "remplacement pièce + main d'oeuvre" avec une heure de main d'oeuvre facturée 44€.
Facture payée.
4 mois plus tard (aujourd'hui) je reçois une nouvelle facture pour la première intervention intitulée "Réparation provisoire d'une fuite" et dont la main d'oeuvre m'est facturée 55 € !
Si je résume on me facture plus cher la pose temporaire d'une pièce elle-même défectueuse et provenant du client précédant (il l'avait dans la poche) !
J'ai comme l'impression que l'on me fait payer deux fois une réparation qui aurait pu ne nécessiter qu'une intervention : recherche de panne + pose de la pièce neuve (à la limite payer 2 déplacement je veux bien)
Pensez-vous que c'est normal (et l'écart de prix !? ) et suis-je en droit de refuser de payer cette facture : je n'ai pas demandé une réparation provisoire, j'ai demandé une ré-pa-ra-tion .
Bref, je sais plus qu'en penser...
Locataire, j'ai fait intervenir un artisan pour une fuite du chauffe-eau : identifiant la pièce en cause, il me dit qu'il ne l'a pas en stock, m'en place une d'occasion qui fuit également mais un peu moins que la mienne. 2 semaines plus tard il vient me poser la pièce neuve.
2 mois plus tard je reçois la facture "remplacement pièce + main d'oeuvre" avec une heure de main d'oeuvre facturée 44€.
Facture payée.
4 mois plus tard (aujourd'hui) je reçois une nouvelle facture pour la première intervention intitulée "Réparation provisoire d'une fuite" et dont la main d'oeuvre m'est facturée 55 € !
Si je résume on me facture plus cher la pose temporaire d'une pièce elle-même défectueuse et provenant du client précédant (il l'avait dans la poche) !
J'ai comme l'impression que l'on me fait payer deux fois une réparation qui aurait pu ne nécessiter qu'une intervention : recherche de panne + pose de la pièce neuve (à la limite payer 2 déplacement je veux bien)
Pensez-vous que c'est normal (et l'écart de prix !? ) et suis-je en droit de refuser de payer cette facture : je n'ai pas demandé une réparation provisoire, j'ai demandé une ré-pa-ra-tion .
Bref, je sais plus qu'en penser...
A voir également:
- Facture réparation provisoire abusive ?
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Décret réparation locative - Guide
- Lettre demande d'intervention pour réparation - Guide
La législation juridique et financière évolue en permanence...