rectification conso EDF

Question

Bonjour,
Occupant épisodiquement depuis environ un an un appartement, j'ai reçu deux facturations à quelques jours d'intervalle l'une suite à un relevé EDF, l'autre appelée rectificative. 
Je viens d'appeler le service EDF qui m'a indiqué qu'il s'agissait d'un complément de KWH Erdf leur ayant indiqué qu'il y avait eu un blocage du compteur. Comment peuvent-ils fixer un montant de l'ordre de 2500KWH alors que je suis peu présent et que mon occupation est récente sans autre forme de justificatif que cela, 
Comment puis je faire pour faire annuler cette texation arbitraire.
Merci pour vos réponses.

Marie S · Answer

Dysfonctionnement des appareils de mesure EDF et autres :
En cas de fonctionnement défectueux des appareils de mesure ou de contrôle ayant une incidence sur I’enregistrement des consommations, une rectification de facturation sera établie par comparaison avec des périodes similaires de consommation du client. A défaut, la quantité d'énergie livrée sera déterminée par analogie avec celle de clients présentant des caractéristiques de consommation comparables.

Désolée, c'est ainsi...

Rectification conso EDF

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